Netflix Brasil: telefone 0800, central de ajuda, como funciona, como cancelar

Você já sabe como funciona a Netflix Brasil? Quer informações sobre os planos, valores e formas de pagamento da assinatura? Você pode contratar e cancelar os serviços sem preocupação.

A Netflix é líder mundial em serviço de assinatura de filmes e séries de TV para celulares que está atenta as necessidades dos clientes. Diante disso, oferece um número 0800 para atendimento por telefone e uma central de ajuda online para tirar todas as suas dúvidas.

Veja os detalhes do funcionamento desse serviço a seguir.

Como funciona a Netflix Brasil

Com a Netflix você tem acesso ilimitado a grande variedade de filmes, séries e documentários online.

Os conteúdos não têm comerciais e podem ser pausados para que você possa assistir quando achar melhor. Esses conteúdos variam conforme a região.

Você pode experimentar os serviços gratuitamente por um mês. E a assinatura continuará valendo por quanto tempo você quiser.

netflix brasil
A Netflix Brasil atende diversos estilos (Foto: Ei Nerd)

Não há taxas de cancelamento nem contratos.

Você pode assistir online através de Smart TVs, smartphones, videogames, computadores, notebooks e tablets conectados a internet. Mas também pode baixar os filmes e séries para assistir em locais onde não há conexão wi-fi.

E não se preocupe se o seu aparelho não tem o aplicativo, pois ele pode ser baixado facilmente.

Quanto a assinatura, saiba que são disponibilizados 3 opções de planos. A diferença entre eles é o número de pessoas que pode assistir ao mesmo tempo e a definição de imagem, que pode ser padrão, HD ou Ultra-HD.

Quais os tipos de planos e valores?

Conheça agora cada um dos planos oferecidos:

  • Plano Básico – Transmissão em 1 tela de cada vez com qualidade SD (padrão): R$ 19,90 por mês;
  • Plano Padrão – Transmissão em 2 telas por vez com qualidade HD disponível: R$ 27,90 por mês;
  • Plano Premium – Transmissão em 4 telas por vez com qualidade HD e Ultra HD disponíveis: R$ 37,90 por mês

Como contratar – cadastro

Para contratar a Netflix você precisa inicialmente escolher o plano que atende a sua família, para depois criar uma conta utilizando seu e-mail e uma senha.

Esse cadastro pode ser realizado no site da Netflix de um jeito bem rápido.

O próximo passo é escolher a forma e data de pagamento. Caso decida continuar utilizando os serviços depois dos 30 dias grátis, a cobrança de pagamento será a data escolhida no momento desse cadastro.

Com essas orientações você conseguirá realizar o processo sem dificuldades.

central de ajuda
(Foto: The Verge)

Leia mais: Assistência Técnica Balança Micheletti – Telefones, Endereços

Pagamento

As formas de pagamento aceitas pela Netflix Brasil são:

  • Cartões de débito: MasterCard e Visa do Banco Intermedium; MasterCard do Banco Original; MasterCard do Santander; MasterCard e Visa da Caixa; Elo, MasterCard e Visa do Banco do Brasil; e Elo e Visa do Bradesco.
  • Cartões de crédito: MasterCard, Visa, American Express e Diners.
  • Cartões pré-pagos: com bandeira MasterCard, Visa ou American Express, se os mesmos tiverem a mensagem “usar a opção de crédito” no cartão.

Esses cartões pré-pagos da Netflix estão à venda em diversas lojas. Veja uma pequena lista de lojas para comprar: Livraria Cultura, Colombo, Extra Hiper Super e Mini, Angeloni, Ipiranga, Le Biscuit, Livraria Leitura, Asun, Magazine Luiza, Minuto Pão de Açúcar, Nagem, Callfarma, Casa & Video, Via Varejo – Casas Bahia, Via Varejo – Ponto Frio, Walmart, Condor, Coop, Farmácias Pague Menos, Pão de Açúcar, Porecatu, Daiso, Fast Shop, Fnac, Sam’s Club, Saraiva (Compre online em saraiva.com.br/netflix), UZ Games, Hiper e Super Bompreço, Hirota, Redetrel, Ri-Happy/PB Kids, Lojas MM, Makro, Qiwi.

Os preços variam de R$ 30,00 a R$ 150,00 e não tem validade.

  • iTunes
  • Cartão-presente Netflix: são os cartões pré-pagos que podem ser comprados para presentear alguém querido.
  • Débito em conta: aceito somente nos bancos: Caixa, Bradesco e Santander.

A data do pagamento só pode ser alterada se você cancelar a sua conta e reiniciar no dia desejado.

Como cancelar a assinatura

O cancelamento pode ser feito online, no site oficial da Netflix, quando você quiser.

O período de utilização grátis é de 30 dias, se você não cancelar nesse período, será cobrado automaticamente o valor da assinatura quando o mês acabar.

Número de telefone 0800 do SAC

A Central de Atendimento da Netflix Brasil atende através do telefone 0800 887 0201, das 08h às 23h.

planos netflix e valores
(Foto: TecMundo)

Os assinantes podem usar o site para receber atendimento online acessando o “minha conta” ou o chat online.

Central de ajuda – Suporte online

No site www.netflix.com/br você tem a oportunidade de acessar a página Centro de Ajuda, onde é possível gerenciar a conta, resolver problemas através de perguntas frequentes e saber mais sobre o melhor funcionamento da Netflix.

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Senha

Se você esquecer a sua senha, basta entrar em contato com a Netflix solicitando as instruções para redefinição de senha por e-mail.

Aplicativo

Pelo aplicativo você pode acessar sua conta em qualquer aparelho, e de onde parou. Não é preciso reicn

É grátis e rápido de baixar!

2 comentários em “Netflix Brasil: telefone 0800, central de ajuda, como funciona, como cancelar”

  1. bom dia eu comprei um gerador de cloro e ele esta com um defeito fica piscando a luz de sal baixo eu ja adicionei o sal mais ele não produze o cloro vocês poderia me informar um local onde eu posso levar eu moro em Blumenau sc

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    • Boa noite Jose!

      Para podermos lhe indicar uma autorizada precisamos saber qual a marca do seu produto.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder

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