A Epson é uma empresa comprometida em oferecer suporte técnico excepcional aos seus clientes.
Se você precisa de assistência para seus produtos Epson, saiba que estamos aqui para ajudar.
Conheça nossos canais de contato e saiba como conservar seus equipamentos eletrônicos para evitar problemas e economizar na hora de contratar assistência técnica.
Veja mais: Rede de Assistência Técnica Epson
Como entrar em contato com a Epson
- Os clientes podem contatar a equipe de suporte técnico da Epson por e-mail. Basta acessar a página do produto no site oficial da Epson, clicar em “Entre em contato conosco” e escolher a opção “Enviar email”. A equipe estará disponível para responder dúvidas, fornecer sugestões e até enviar tutoriais passo a passo.
Chat
Além do suporte por e-mail, a Epson oferece a opção de contato via chat. Verifique a disponibilidade na página do seu produto e converse com um membro da equipe em tempo real para resolver suas questões.
Telefones
Se preferir o contato telefônico, a Epson disponibiliza números específicos para diferentes regiões. Ligue para obter mais informações e suporte técnico.
Dicas para conservar equipamentos eletrônicos
- Limpeza Regular: Mantenha seus equipamentos limpos para evitar acúmulo de poeira e sujeira, o que pode causar problemas de funcionamento.
- Armazenamento Adequado: Guarde seus dispositivos eletrônicos em locais livres de umidade e protegidos contra quedas e impactos.
- Atualizações de Software: Mantenha seu software sempre atualizado para garantir o melhor desempenho e segurança do seu dispositivo.
- Evite Sobrecargas: Não sobrecarregue seus equipamentos com tarefas além de suas capacidades, pois isso pode causar danos internos.
Como economizar na assistência técnica
- Pesquisa de Preços: Antes de contratar um serviço de assistência técnica, faça uma pesquisa de preços para encontrar a opção mais econômica.
- Verificação de Garantia: Verifique se o seu produto ainda está dentro do período de garantia antes de pagar por serviços de reparo.
- Busca por Avaliações: Procure por avaliações e recomendações de outros clientes para garantir a qualidade do serviço prestado pela assistência técnica escolhida.
- Manutenção Preventiva: Invista em manutenção preventiva regularmente para evitar problemas futuros e reduzir custos com reparos emergenciais.
Com a Epson, você pode contar com um serviço de assistência técnica de qualidade e ainda receber dicas úteis para conservar seus equipamentos eletrônicos. Entre em contato conosco hoje mesmo e deixe-nos ajudá-lo a manter seus dispositivos funcionando perfeitamente.
Telefones e Endereços de Assistência Técnica Epson em Fortaleza – CE
Empresa: L W INFORMATICA LTDA
Endereço: RUA CARLOS RIBEIRO 578, Fortaleza, Ceará
CEP: 60040-420
Telefone: (85) 32535704
Empresa: NP INFORMATICA LTDA
Endereço: R Nunes Valente 2005 – Fortaleza, Ceará
Telefone: (85) 3246-6548
Outras assistências Técnicas não autorizadas Epson em Fortaleza
Empresa: DIGITONER – Assistência Técnica e Conserto de Impressoras EPSON
Endereço: Av. Aguanambi, 779
Telefone: (85) 3081-3888
Empresa: ARTEC INFORMATICA – ASSISTENCIA TÉCNICAS EM IMPRESSORAS;EPSON L , CANON G, LASER: BROTHER, SAMSUNG, RICOH, HP DE TONER.
Endereço: Av. Frei Cirilo, 4751 – loja 04
Telefone: (85) 99931-0710
Epson no Reclame Aqui
A Epson do Brasil é uma empresa reconhecida por sua confiabilidade e compromisso com a satisfação do cliente. Sua reputação no Reclame AQUI é um reflexo direto desse compromisso, evidenciado pelo selo RA1000, a mais alta classificação no site. Nos últimos 6 meses, a empresa alcançou uma nota média de 8.8/10, demonstrando consistentemente um desempenho exemplar no atendimento às demandas dos consumidores.
Ao analisar o desempenho da Epson do Brasil, observa-se que nos últimos 6 meses a empresa recebeu um total de 656 reclamações. No entanto, o ponto mais impressionante é que ela respondeu a todas essas reclamações, evidenciando sua prontidão em lidar com os problemas dos clientes. Além disso, não há reclamações aguardando resposta, o que ressalta a eficiência da empresa em resolver as questões de maneira rápida e eficaz.
Entre as reclamações avaliadas, a Epson do Brasil obteve uma nota média de 7.94, refletindo a satisfação geral dos consumidores com os serviços prestados. Além disso, impressionantes 83.3% dos clientes avaliados afirmaram que voltariam a fazer negócio com a empresa, destacando a confiança e a credibilidade que ela inspira.
Outro aspecto positivo é a taxa de resolução de reclamações, que atinge 90.6%. Isso significa que a grande maioria dos problemas relatados pelos clientes é resolvida de maneira satisfatória pela Epson do Brasil. Além disso, o tempo médio de resposta da empresa é de apenas 1 dia e 11 horas, demonstrando sua agilidade em lidar com as demandas dos consumidores.
Em resumo, a reputação da Epson do Brasil no Reclame AQUI reflete sua dedicação em proporcionar uma experiência positiva aos clientes, através de um atendimento ágil, eficiente e comprometido com a resolução de problemas. Esses aspectos solidificam ainda mais a confiabilidade da empresa no mercado brasileiro.