Assistência Técnica Jacto: Telefone, Email, WhatsApp

A Assistência Técnica Jacto é fundamental em caso de defeitos de fabricação ou matéria-prima nos equipamentos portáteis ou máquinas de grande porte da marca. Os proprietários podem solicitar o conserto pelo site, telefone ou WhatsApp.

A linha de produtos inclui equipamentos para poda, pulverizadores portáteis, máquinas de grande porte para pulverização, adubação, plantio, colheita de café e cana-de-açúcar, além de produtos e sistemas para agricultura de precisão.

Se você é proprietário de máquinas ou equipamentos da Jacto ou está considerando adquirir um produto da marca, este guia completo ajudará você a entender como funciona garantia e assistência técnica do fabricante.

Leia também: Telefones da Assistência Técnica Autorizada JactoClean

Como acionar a Assistência Técnica Jacto?

Para obter Assistência Técnica da Jacto é preciso entrar em contato com a Central de Atendimento. Isso por ser realizado de 3 maneiras:

Assistência Técnica Jacto

Telefone Jacto

O número de atendimento ao cliente serve para tirar dúvidas, fazer reclamações ou solicitar suporte técnico da Jacto. Os consumidores que necessitam desse serviço podem ligar para o telefone 0800 772 2100.

A ligação é grátis e o atendimento é de segunda a sexta das 6hàs 19h, aos sábados de 8h às 12h e de 13h às 17h e aos domingos e feriados de 8h às 12h.

WhatsApp Jacto

A Jacto também fornece atendimento via WhatsApp para facilitar a vida dos clientes. Pelo aplicativo de mensagens é possível buscar o contato da Assistência Técnica Jacto mais próxima.

Basta salvar o número (14) 98144 – 1403 na lista de contatos do aparelho celular e enviar a solicitação para Máquinas Agrícolas Jacto S.A.

Email Jacto

O último canal de comunicação disponível para acionar a garantia de um produto da Jacto é o email. A mensagem pode ser encaminhada diretamente para [email protected] ou pode ser enviada pelo site, na aba Atendimento.

Para envio da mensagem pelo site é preciso informar o assunto, nome, CPF, função, email, telefone, estado e cidade.

Confira ainda: Assistência Técnica Branco Motores Autorizada

Garantia Jacto no Brasil

A Jacto concede ao primeiro comprador a garantia para componentes e peças que apresentem defeitos de fábrica. Isso se os produtos forem utilizados corretamente, de acordo com as recomendações do fabricante.

A garantia se divide entre Garantia Jacto Agrícola e Garantia Jacto Portáteis.

garantia jacto pulverizador

Confira alguns prazos de garantia dos produtos Jacto:

  • Pulverizadores Tratorizados: 6 meses (A partir da data de emissão da NF de venda do primeiro proprietário).
  • Garantia Uniport: 12 meses ou as primeiras 1200 horas contadas a partir da data de registrado do Certificado de Entrega Técnica.
  • Colhedora: 12 meses ou as primeiras 1000 horas após o registro do Certificado de Entrega Técnica.

É importante destacar que existem algumas situações que anulam automaticamente a garantia de fábrica antes do prazo estimado. Entre eles podemos citar:

  • Manutenção corretiva ou preventiva incorreta.
  • Manutenção corretiva ou preventiva efetuada em locais não autorizados.
  • Preenchimento incompleto ou incorreto da requisição de garantia.
  • Má utilização dos equipamentos.
  • Distribuição, alteração ou perda da placa de identificação do equipamento.
  • Não utilização de peças ou componentes originais fornecidos pelo fabricante.

Saiba mais: Assistência Técnica Buffalo Autorizada

Redes sociais Jacto

A Jacto é uma multinacional brasileira que está há mais de 75 anos fazendo história no mercado de máquinas e serviços agrícolas, oferecendo produtos com alta tecnologia e soluções inovadoras.

Está presente em mais de 100 países e possui fábricas no Brasil, na Tailândia e na Argentina. E as redes sociais são fundamentais para o processo de crescimento da empresa e contato mais próximo com os clientes.

Ela está presente no Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Spotify e Deezer.

Site Jacto

O site oficial jacto.com/brasil disponibiliza diversas informações importantes sobre todos os produtos da marca, assistência técnica, garantia, manuais, pontos de revendas, peças, além de formulários de contato.

É um portal simples e intuitivo que permite que o cliente tire dúvidas e busque suporte técnico, sem precisar falar com um atendente.

Endereço

A sede da Jacto no Brasil está localizada na Rua Dr. Luiz Miranda, número 1650, CEP 17580-039 – Pompeia – São Paulo.

Jacto Agrícola no Reclame Aqui

A Jacto está sem índice na plataforma. Isso significa que a empresa não possui avaliação suficiente para ter uma reputação. De 05/07/2020 a 04/07/2023 forma realizadas apenas 18 reclamações, das quais 17 forma respondidas.

Deixe um comentário