Você já conhece o app Minha Sky? Quer saber como se faz o download? Tem dúvidas sobre como ele funciona? Com ele você pode alugar filmes, consultar o guia de programação completo, comprar lutas, jogos e outros canais, reenviar sinal para TV, agendar uma gravação para assistir quando quiser e muito mais.
Enfim, muitos serviços oferecidos pela Sky reunidos na tela do seu celular!
Veja agora como tratar assuntos sobre fatura, recarga, sky pré-pago, pacotes e tudo que você consegue ter acesso através desse aplicativo.
Aplicativo Minha Sky
A home do Minha Sky é repleta de conteúdos sobre futebol, lutas, séries, cinema, esportes, games, desenhos, vídeos e tudo relacionado ao mundo do entretenimento.
Para que você possa aproveitar ao máximo os recursos do app, selecionamos uma lista de funcionalidades disponíveis. Veja os serviços que a Sky oferece:
- Consulta e pagamento de faturas;
- Consulta do guia de programação;
- Alteração da forma e data de pagamento da sua fatura SKY;
- Recurso de gravação à distância da programação;
- Compra de lutas do canal Combate;
- Compra de jogos do canal Premiere;
- Transformação do seu celular em controle remoto da Sky;
- Alteração de dados, como por exemplo, telefone, endereço de cobrança e e-mail;
- Reenvio de sinal para a sua TV ;
- Compra de HBO, Telecine e muitos outros canais;
- Consulta de visitas técnicas dos últimos 3 meses.
Recarga Pré-Pago
A cada recarga realizada você recebe um canal degustação, acompanha as séries e filmes do momento e ainda consulta o guia de programações.
Recarga programada
Você conhece a recarga programada da Sky? Esse é um novo serviço, onde você pode escolher o pacote ideal para sua família e programar a recarga para que ela seja lançada automaticamente todo mês na fatura do seu cartão de crédito.
Não tem carência, fidelidade e nem compromete o limite do cartão.
Mas ao contrário do que você deve estar pensando, esse serviço não está disponível no App Minha Sky. Para contratar é necessário ir a uma das lojas Sky ou ligar para um dos telefones: 10611 e 4004 – 3990.
Para a programação da sua recarga são aceitos os cartões com as bandeiras Visa, Mastercard, Elo e Hipercard.
Você pode contratar a Recarga Programada pelos canais de venda, se ainda não é cliente, ou pelos canais de atendimento, se já é cliente pré-pago.
Guia de programação
O guia do app é completo e eficiente! Nele você tem a opção de horários de transmissão disponíveis e a descrição de todos os filmes, séries e programas.
Pelo aplicativo instalado no seu celular você ainda pode acionar lembretes de até 30 minutos antes de iniciar um programa para gravar o conteúdo e assistir quando quiser.
A gravação a distância só está disponível para os clientes com equipamentos SKY Media Center e SKY HDTV Plus.
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Pacotes
Se você quiser adquirir algum canal que não está no seu pacote, pelo aplicativo você consegue melhorar seu pacote adicionando mais filmes, séries, desenhos, programas, esportes e muito mais.
Fatura detalhada
No Minha Sky você pode acessar a fatura sempre que precisar. E para pagar basta copiar o código de barras para pagar no aplicativo do seu banco ou pagar pelo próprio app da Sky.
Outro benefício é poder alterar a forma de pagamento para banco automático sem sair de casa. Assim você evita filas e ainda tem mais tempo para aproveitar a sua programação favorita.
Controle remoto
Para ativar o controle remoto pelo app da Sky e zapear os canais da TV através do celular você precisa de um equipamento HDTV Plus e internet wi-fi.
O controle é muito fácil de usar, vale a pena tentar. A função volume não está disponível.
Meus dados
Nesse menu você pode consultar seus dados de instalação, cadastro e endereço de cobrança e ainda vê os aparelhos do seu pacote. Um serviço prático e simples de usar.
Banda Larga
Nesse campo você descobre se o seu endereço está disponível para a internet da Sky.
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Soluções técnicas
Por meio do app você pode reenviar o sinal para a sua TV sempre que houver algum código de erro ou problema técnico.
Assistente digital
Caso você tenha dúvidas ao utilizar esse app, entre no menu Assistente Digital da Sky, mais conhecida com K. Ela foi desenvolvida para lhe dar dicas de programação e tirar suas dúvidas sobre o funcionamento do Minha Sky.
Essas dicas de programação são os destaques de séries, filmes e novos canais.
Telefones Sky para atendimento
Se mesmo assim as dúvidas persistirem, o suporte ao cliente da Sky é a solução. Ele funciona através do número 10611.
Se a questão for relacionada à compra de produtos, ligue para o número de telefone 4004 – 2888.
Mas se você prefere fazer contato com os atendentes da Sky por mensagem, à saída é o chat online. No final da página oficial da empresa você pode conversar com os especialistas para tirar dúvidas e buscar soluções.
Download Minha Sky: Como baixar
Você pode baixar através do Google Play ou App Store. Basta entrar na loja, procurar por Minha Sky e fazer o download.
O aplicativo está acessível somente na App Store para dispositivos iOS. E a versão desses dispositivos tem menos funcionalidades até o momento.
Cada pessoa da sua casa pode ter um perfil e todas as pessoas podem realizar o download para ter acesso, contudo, só os clientes que possuem conta ativa Sky Pós-Pago podem fazer transações.
Vantagens e diferenciais da empresa
Se você ainda não é cliente, saiba que existem muitas vantagens em assinar a Sky. Entre eles está a excelente qualidade de som e imagem na TV, maior rede de assistência técnica especializada do país, pontos que podem ser trocados por prêmios ou programação através do clube de vantagens, custo benefício, facilidade de contratação, atendimento de segunda a domingo através de telefone e chat online, entre outros.
Enfim, um grande número de vantagens para você e sua família curtirem as melhores programações.