Assistência Técnica Sestini – Rede Autorizada

A assistência técnica Sestini está presente em diversos Estados brasileiros para ajudar os consumidores a solucionar qualquer problema que haja com produtos comercializados pela marca.

É indispensável que o cliente esteja ciente dos seus direitos quanto aos reparos, isso evita maiores aborrecimentos e agiliza o processo de suporte.

Confira todos os detalhes sobre a garantia e a rede autorizada.

Atendimento ao Consumidor Sestini

Por lei o consumidor já tem assegurado o direito à Garantia de 90 dias a partir do dia da compra, contra defeitos de fabricação.

A partir deste prazo, a Sestini proporciona a Garantia Ilimitada contra defeitos de fabricação, exclusivamente para os produtos com etiqueta verde.

Isso não se aplica a desgaste natural ou uso inadequado por parte do proprietário ou de terceiros.

assistencia tecnica sestini
A Sestini é especializada na fabricação de malas e mochilas (Foto: Sestini)

Os produtos com etiqueta laranja têm garantia de 01 ano para defeitos de fabricação, já atendendo os 90 dias que a lei determina.

A assistência técnica autorizada dará um laudo técnico informando a causa do problema.

Caso seja defeito de fábrica o conserto será efetuado sem custos ao consumidor.

Se for comprovado que o defeito não é de fabricação, será enviado um orçamento para o cliente.

Assistência Técnica Sestini – Rede Autorizada

Dessa forma, se um produto apresentar algum problema, o recomendado é que o consumidor procure a assistência técnica autorizada Sestini ou a loja onde efetuou a compra.

malas sestini
(Foto: Mundo Sestini)

Para obter um endereço da rede credenciada o cliente pode fazer uma consulta no site da Sestini ou pode entrar em contato com o suporte.

No campo “Assistência Técnica” do site Sestini há um mapa com todas as opções de autorizadas.

Como Falar com a Sestini

Nesse mesmo site informado acima, existe um chat online para tirar dúvidas. Mas como muitos preferem o suporte por telefone, selecionamos alguns contatos:

  • SAC da Loja Virtual: (11) 2488 – 2010 / (11) 4064 – 1625 / (11) 94194 – 3706
  • Garantia e Assistência Técnica: (11) 3123 – 1626 / (11) 3123 – 1625

O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.

sac da sestini
(Foto: Clientes | Dub)

Sobre a empresa

A Sestini atua há mais de 20 anos no segmento de malas e mochilas para o dia a dia e momentos especiais.

Possui uma ampla linha, com vários personagens, tipos de malas, mochilas, bolsas e nécessaires, itens para viagens e muito mais.

Contatos

  • Site: www.sestini.com.br
  • E-mail SAC: [email protected]
  • Endereço: Avenida Paschoal Thomeu, 1141, Vila Nova Bonsucesso, CEP 07175 – 090, Guarulhos – SP.

Independente se o atendimento for na rede autorizada Sestini ou no SAC, o cliente sempre será bem atendido.

17 comentários em “Assistência Técnica Sestini – Rede Autorizada”

    • Boa noite Keila!

      Para que possa tirar as suas dúvidas, recomendamos que entre em contato com a Sestini nos telefones: (11) 3123 – 1626 / (11) 3123 – 1625.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Bom dia Marcelo!

      Para que consiga os endereços das autorizadas da Sestini, você pode visualizar a lista completa direto no site da empresa ou se preferir entre em contato nos telefones (11) 3123 – 1626 / (11) 3123 – 1625 os atendentes irão te ajudar.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Boa noite Joice!

      Entre em contato com o SAC da Sestini através dos telefones: (11) 3123 – 1626 / (11) 3123 – 1625 e peça orientações aos atendentes de como proceder com o seu produto.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  1. Ola – preciso achar uma assistência técnica na região de Vitória, Espirito Santo. Não encontro pelo site esse tipo de informação. Minha mala estragou durante um vôo e preciso informar o valor ou seja, a possibilidade de conserto.

    Responder
  2. Bom dia, adquiri uma mochila 360°, porém uma das rodinhas soltou parece que o material derreteu, gostaria de saber como faço para trocar s rodinha.

    Responder

Deixe um comentário