Assistência Técnica Nautilus Piscinas – Telefones

Por se preocupar tanto com a satisfação dos consumidores, a assistência técnica Nautilus Piscinas é um dos grandes destaques da empresa.

Com o objetivo de garantir bons momentos de relaxamento a você e a sua família, a companhia oferece um completo serviço pós-venda, com profissionais aptos a lhe dar todo o suporte técnico devido.

Assim, se o seu produto não está funcionando perfeitamente ou se parou de vez, confira aqui como resolver esse problema de acordo com os padrões desse fabricante.

Assistência Técnica Nautilus Piscinas

A Nautilus é uma grande produtora de equipamentos como bombas, aquecedores, filtros, geradores de cloro e acessórios voltados para piscinas. Além disso, fabrica produtos químicos para limpeza, filtração e manutenção das mesmas.

O prazo de garantia desses aparelhos está descrito no manual do usuário e no site oficial da Nautilus, e é exatamente por estes meios que você terá a informação se o item está dentro ou fora do prazo.

assistencia tecnica nautilus piscinas
No site você fica sabendo onde comprar os produtos Nautilus (Foto: Facebook Nautilus)

Dentro do prazo, a empresa realiza reparos em toda a linha, com fabricação própria, entre eles podemos citar: motobombas, bombas de calor, filtros e geradores de cloro.

Fora dele, faz serviços em linhas como: bombas de calor, linha de iluminação e geradores de cloro.

O atendimento é feito através de assistentes técnicos autorizados, encontrados em diversas regiões do Brasil. E estes são treinados para melhor lhe atender.

Mas para isso é importante que você acesse o site da Nautilus e faça o download de um formulário. É simples assim:

  • Entre na página;
  • Clique em “Assistência Técnica” no canto superior direito;
  • Escolha a opção de download de acordo com o prazo de garantia;
  • Preencha a solicitação e envie para o e-mail assistenciatecnica@nautilus.ind.br

Preencha corretamente todos os campos para evitar transtornos e perda de tempo.

Qualquer dúvida que surgir, entre em contato com o SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor da Nautilus para conseguir respostas ou orientações.

Telefones da Nautilus Piscinas

O contato por telefone pode ser feito de segunda a quinta-feira, das 07:30h às 17:30h ou sexta-feira, das 07:30h às 16:30h, pelo número (11) 4414 – 6474 ou pelo (11) 4597 – 7222.

sac nautilus
(Foto: Nautilus)

Suporte Nautilus

Mas o suporte da empresa não se resume somente a estes números de telefone, pois ele também é realizado por e-mail ou chat online.

Quer saber como? Basta entrar na Home citada acima, e no final da página clicar em “Atendimento ao Cliente” ou “Fale Conosco”.

O e-mail pode ser encaminhado durante todo o decorrer do dia, porém o chat é em horário comercial.

A marca

A mais de 30 anos no mercado, a Nautilus se especializou na fabricação e comercialização de equipamentos para SPA e piscinas. E hoje, está entre as mais respeitadas do ramo de lazer e bem-estar do Brasil.

É pioneira em filtros e motobombas, mas também tem evidência em produtos para aquecimento de água.

Se você quiser encontrar dicas, novidades, informações sobre produtos, cuidados com a instalação, fotos de projetos de parceiros para se inspirar e muito mais, visite o site, blog ou facebook da empresa:

  • nautilus.ind.br
  • nautilus.ind.br/blog
  • facebook.com/nautilus.equipamentos

5 comentários em “Assistência Técnica Nautilus Piscinas – Telefones”

  1. Compramos um trocador de calor Nautilus e até agora quem vendeu não conseguiu fazer com que ele funcione direito, ele só liga mas não se mantém ligado, e a temperatura não sai dos 28 graus, o compressor não consegue ligar.

    Responder
  2. Bom dia.
    Estou trocando a areia do meu filtros Nautilus F75X. e gostaria de saber a capacidade de kg de areia a ser colocado. tendo em vista que ao pesquisar vi que seriam 250kg. 10 sacos de 25k. poderiam me ajudar nesse sentido??? agradeço a atenção.

    Responder

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