Assistência Técnica Britânia – Telefones, endereços

Com quase 200 produtos de qualidade a disposição dos consumidores, a Britânia está presente na maioria dos lares brasileiros. E caso você tenha algum desses aparelhos e ele esteja precisando de reparos, veja como localizar a rede de assistência técnica autorizada mais perto de você.

Encontre uma Assistência Técnica Britânia

Para ter acesso as informações sobre uma das redes autorizadas da Britânia, acesse o site www.britania.com.br, e no final da página, do lado esquerdo, escolha o link “Assistência Técnica”. Lá você deverá selecionar a linha de produtos da qual deseja e em seguida, o estado, cidade e bairro onde se encontra.  Logo todas as empresas autorizadas estarão disponíveis para consulta. Além disso, você poderá ver a localização através de um mapa online ou até mesmo realizar a rota até o posto autorizado escolhido.

Como pode ver, a Britânia oferece um total suporte aos seus clientes, pois além da assistência online, a empresa conta com várias unidades autorizadas em diferentes cidades do país e com certeza você encontrará uma que resolverá o seu problema.

Informações sobre produtos

A Britânia é considerada uma das principais marcas de eletroeletrônicos e eletroportáteis do país, e que com solidez continua em crescimento no ramo. Fabrica e comercializa equipamentos para cozinha, cuidados pessoais, casa, climatização, som e imagem, além da linha branca. São produtos de qualidade reconhecida e que reúnem grandes soluções para os que utilizam. E no site da empresa é possível obter melhores informações sobre a funcionalidade das suas mercadorias. Para isso basta acessar o ícone “Perguntas Frequentes” que se encontra na página inicial e escolher no menu, a mercadoria que quer conhecer um pouco mais.

Acessibilidade dos usuários com deficiências visuais

A Britânia disponibiliza no site o manual de instrução de todos os produtos em arquivos PDF*, permitindo a ampliação dos textos e possibilitando a leitura. Caso o cliente queira receber o manual impresso em braile ou em CD ou DVD, é só fazer o pedido e em até 10 dias úteis a empresa enviará.

Contatos: 

  • Site: www.britania.com.br
  • SAC: (47) 3431-0300 (Horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00).

74 comentários em “Assistência Técnica Britânia – Telefones, endereços”

  1. estou com problemas de consertar um bebedouro britania modelo 226 que tem agua quente, a torneira da agua quente esta com defeito e fica derramando agua direto, so que moro em caruaru, e nao tem nenhuma assistencia tecnica para esse produto na cidade e nem proximo, o que eu faço, vou ter que perder meu produto e partir pra comprar outra marca que me der assistencia ? . o que fazer.

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    • Boa tarde Genivaldo,

      Como você nos informou que já pesquisou os postos de atendimento em sua região e não obteve sucesso, recomendamos que entre em contato com o SAC da Britânia. Eles irão lhe informar o procedimento correto para solucionar o seu problema.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Boa noite Paulo,

      Recomendamos que ligue para o SAC através do número 0800 41 76 44 e solicite orientações dos técnicos ou procure uma autorizada próximo a sua cidade, pois geralmente estes estabelecimentos possuem peças de reposição.
      Para ter acesso as informações sobre uma das redes autorizadas, acesse o site da Britânia e no final da página, do lado esquerdo, escolha o link “Assistência Técnica”.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  2. oie comprei uma maquina corta cabelo e a loja nao quer troca ela pra mim na minha cidade catalão goias nao tem assistência o que eu faço olha so tem 20 dias que a comprei ela esta esquentando e nao corta aquardo resposta

    Responder
    • Boa noite Roberto,

      Para ter acesso as informações sobre uma das redes autorizadas da Britânia, acesse o site da Britania e no final da página, do lado esquerdo, escolha o link “Assistência Técnica”. Lá você deverá selecionar a linha de produtos da qual deseja e em seguida, o estado, cidade e bairro onde se encontra. Logo todas as empresas autorizadas estarão disponíveis para consulta. Além disso, você poderá ver a localização através de um mapa online ou até mesmo realizar a rota até o posto autorizado escolhido.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  3. Comprei um Grill da Britânia faz uns 5 meses, só que ele parou de funcionar,fui no site da Britânia e conforme é explicado fiz tudo direito para encontrar a assistência técnica mais próxima, só que ligo no telefone de lá e o mesmo diz não existir . O que eu posso fazer então? aguardo resposta.

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    • Bom dia Jady,

      Verificamos que o telefone de contato da Britânia agora é outro, anote aí: (47) 3431-0300. O Horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00).

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Olá Viviane,

      Verificamos e não notamos nenhum erro na página, por isso recomendamos que siga novamente o procedimento informado em nosso site para tentar encontrar uma autorizada próximo a sua residência.

      Caso encontre dificuldades, que ligue para o SAC da Britânia, que funciona através do número (47) 3431-0300.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  4. PRECISO DO ENDERECO C TELEFONE DA ASSISTENCIA TECNICA DA BRITANIA CONSEGUI DESCOBRIR UM MAIS PROXIMO NA RUA AUGUSTA POREM NAO TEM NUMERO NEM TELEFONE PARA EU LIGAR E SABER SE ELES TEEM O Q EU PRECISO ANTES DE IR LA A TOA
    AGUARDO RESPOSTA OBRIGADA

    CRISTIANE

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    • Olá Cristiane,

      A informação que precisa só pode ser adquirida através do site e do SAC. Como não conseguiu o que deseja pelo site, recomendamos que ligue para o número (47) 3431-0300 e solicite orientações aos técnicos.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  5. Olá, tudo bem? Adquiri um ventilador Protect 30cm Britânia cor preta em uma loja em 18/01/16. O vendedor não conferiu a mercadoria. Ao abrir em casa percebi que a base do aparelho… veio faltando. Já entrei em contato o 0800, o qual me indicou algumas autorizadas para obter o código dessa base; mas a informação que obtive é que o código não confere. E que eu tenho que ligar para outras autorizadas. Não sei mais o que fazer.

    Responder
    • Olá Elis,

      Para ter acesso as informações sobre uma das redes autorizadas da Britânia, acesse o site da Britania e no final da página, do lado esquerdo, escolha o link “Assistência Técnica”. Lá você deverá selecionar a linha de produtos da qual deseja e em seguida, o estado, cidade e bairro onde se encontra. Logo todas as empresas autorizadas estarão disponíveis para consulta. Além disso, você poderá ver a localização através de um mapa online ou até mesmo realizar a rota até o posto autorizado escolhido.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  6. Estou decepcionada comprei uma panificadora Britãnia para dar de presente para minha mãe , e simplesmente ela não ligou.
    Fui até as lojas Magazine Luiza para trocar dentro de 6 dias e não trocaram.
    Oque era para ser um presente virou um transtorno!

    Responder
    • Olá Sueli,

      Entre em contato com o SAC da Britânia através do número 0800 41 76 44 para obter orientações.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Bom dia Josiane,

      Entre em contato com o SAC da Britânia através do número 0800 41 76 44 para obter orientações sobre a peça que deseja.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  7. comprei uma de arroz ela aparedeu um problema levei na assistencia tecnica autorizada um es depois foi pegar a panela ele foitestar pra mim entregar e ela explodiu
    e nao recebi outr ja liguei varias as vezes e cada vez que ligo eles me pedem mas dez dias
    vou esperar so mas dois dias vou chamar celsor russomano pois nao estou conseguindo resposta

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    • Olá,

      Procure o Procon de sua cidade para fazer uma reclamação e avise aos atendentes que você tentou contato mas não obteve respostas. Eles irão lhe orientar!

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Olá, Nádia!

      Entre em contato com o SAC da Britânia através do número 0800 41 76 44 para obter orientações sobre a peça que deseja.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  8. Comprei um liquidificador Britânia , modelo diamante black e preciso de um novo filtro que o meu quebrou.
    Liguei no SAC da Britânia , liguei nas autorizadas para comprar uma nova peça e ninguém tem.
    Ou seja um liquidificador novo, comprado a 10 dias atrás não tem peça p reposição!!

    Um absurdo !!

    Responder
  9. Bom dia!!!

    Gostaria de saber onde tem uma assistência técnica em Teresina-Pi, pois o meu bebedor que tem três torneira e uma delas quebrou, a torneira que quebrou foi a de saída de água gelada. A minha esposa chamou um técnico que conserta geladeira, ele trocou a torneira fazendo uma adaptação de uma torneira de filtro.

    Responder
    • Olá, Anderson!

      Para ter acesso as informações sobre as autorizadas da Britânia, acesse o site da Britânia e no final da página, do lado esquerdo, escolha o link “Assistência Técnica”. Lá você deverá selecionar a linha de produtos da qual deseja e em seguida, o estado, cidade e bairro onde se encontra.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  10. Boa noite!

    Comprei uma panela de pressão digital 5 litros, que funcionou bem por poucos meses, até que em uma lavagem o pino caiu e não o encontramos mais.

    Levei a um técnico de outra marca, já que não temos assistência técnica da Britânia em nossa cidade, Tatuí, SP. O problema é simples e pode ser solucionado por um técnico de outra marca, contanto que eu tenha a peça para substituir.

    Seria possível enviarem-me o pino, pelo correio, para ser substituído por aqui, evitando que eu saia à procura dessa peça em outras cidades?

    É claro que eu pagaria as despesas de envio e a peça enviada.

    Dados da panela: Panela de pressão 5 litros PR 110V.

    Desde já agradeço a atenção!

    Responder
    • Olá, Tania!

      Recomendamos que entre em contato com o SAC da Britânia através do número 0800 41 76 44 para obter orientações sobre a peça que deseja.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Olá, Nadison!

      Recomendamos que você entre em contato com o SAC da Britânia através do número (47) 3431-0300 para obter orientações sobre o suporte.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  11. Ganhei a fritadeira de dia das mãe usei poucas vzs ela parou não dá sinal de vida , porém não sei onde coloquei a garantia , só tenho a nota fiscal o que devo fazer ??e onde encontro assistência técnica mais próxima de casa

    Responder
    • Boa noite, Maria!

      Entre em contato com uma autorizada e leve o produto e a nota fiscal de compra para que os técnicos possam resolver o problema. E para ter acesso as informações sobre as autorizadas da Britânia, acesse o site da Britânia e no final da página, do lado esquerdo, escolha o link “Assistência Técnica”. Lá você deverá selecionar a linha de produtos da qual deseja e em seguida, o estado, cidade e bairro onde se encontra.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  12. Boa tarde ,eu tenho um aparelho de três em um inox ele já saiu da garantia,ele e muito bom mesmo eu estou com um problema no meu multiprocessador a minha peça que encaixa a faca quebrou e não acho em lugar nenhum eu andei dando uma olhada no mercado livre e la eles dão como peça nº 9,gostaria de saber se vocês vendem essa peça avulso o nº do meu aparelho e 063301009,por favor preciso muito dessa peça desde já obrigada.

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    • Olá, Fabiana!

      Como somos um blog não trabalhamos com venda de peças, mas recomendamos que você entre em contato com o SAC da Britânia através do número de telefone (47) 3431-0300 para que os técnicos lhe informem o local mais próximo a sua residência.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  13. Bom dia.
    tnho uma panela de fazer arroz, e esta com a tampa quebrada, só o plastico. Aqui em São Paulo Zona norte tem alguma autorizada de confiança.
    Grato

    Responder
    • Olá, Carmo!

      As assistências mais indicadas são as que são credenciadas a Britânia, e para ter acesso as informações sobre essas autorizadas você deve acessar o site da Britânia e no final da página, do lado esquerdo, escolher o link “Assistência Técnica”. Lá você deverá selecionar a linha de produtos da qual deseja e em seguida, o estado, cidade e bairro onde se encontra.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  14. bom dia,
    Comprei um aspirador de pó da Britania dia 05 de Julho e hoje dia 24 de Agosto ele parou de funcionar e estourou sem nenhum motivo.
    Utilizei no mesmo local e com um pouco mais de um mês de uso ocorreu isso.
    Não consigo ligar no SAC e não consigo contato com a Britania para resolver isso. Espero receber retorno de voces.

    Responder
    • Olá, Charlene!

      Para ter acesso as informações sobre as autorizadas da Britânia, acesse o site da Britânia e no final da página, do lado esquerdo, escolha o link “Assistência Técnica”. Lá você deverá selecionar a linha de produtos da qual deseja e em seguida, o estado, cidade e bairro onde se encontra.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Boa noite Elisabete!

      As autorizadas são os locais mais indicados para conseguir peças de reposição! Dê uma olhadinha no site da Britânia para ver as opções de endereços em sua cidade.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  15. preciso do corpo do triturador do mixer, na loja que procurei fui informado que o meu modelo saiu de linha, a fixação é por rosca

    Como conseguir o corpo antigo?

    Responder
    • Olá Joao!

      As autorizadas são os locais mais indicados para conseguir peças de reposição! Dê uma olhadinha no site da Britânia para ver as opções de endereços em sua cidade. Ou, se preferir, entre em contato com o SAC da Britânia através do número de telefone (47) 3431-0300 para que os técnicos lhe orientar.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Olá Elida,

      As autorizadas são os locais mais indicados para conseguir peças de reposição! Dê uma olhadinha no site da Britânia para ver as opções de endereços em sua cidade.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Olá Eduardo!

      Recomendamos que você entre em contato com o SAC da Britânia através do número de telefone (47) 3431-0300 para que os técnicos lhe informem o local mais próximo a sua residência.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  16. Tenho um bebedouro preciso das torneiras vcs tem a discrepância de cobrar 58,00 cada uma quase o preço do bebedouro espero que esteja errado senão Britânia nunca mais fica a dica

    Responder
    • Olá Maria!

      Como somos um blog não trabalhamos com venda de peças, mas recomendamos que você entre em contato com o SAC da Britânia através do número de telefone (47) 3431-0300 para que os técnicos lhe informem o local mais próximo a sua residência.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Olá Andréa!

      As autorizadas são os locais mais indicados para conseguir peças de reposição! Dê uma olhadinha no site da Britânia para ver as opções de endereços em sua cidade.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  17. Ola ja estou a um mes tentando acha uma assistencia qe trabalhe com a britania mais todos que achei no folheto que vem na caixa nenhum trabalha ou nao existe mais ..tenho uma panela de pressao 3 litro aco escovado 110 ..so q veio faltando o coletor de agua eu apenas queria compra o coletor mais nao acho onde….

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    • Boa tarde Karina!

      Como esta com dificuldade para encontrar uma autorizada para efetuar a compra desta peça entre em contato direto com o SAC da Britânia pelo número (47) 3431-0300 e solicite informações.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  18. COMPREI UM BEBEDOURO BRITÂNIA, PAGUEI DOIS ANOS DE GARANTIA ESTENDIDA E ELE NÃO GELA MAIS, COM MENOS DE UM MêS DE USO PAROU DE GELAR, E ATÉ AGORA NÃO FIZERAM NADA POR MIM. LIGUEI PARA AUTORIZADA DAQUI DE MINHA CIDADE E ELES DISSERAM QUE NADA PODIA FAZER! GRANDES PROFISSIONAIS AUTORIZADOS PELA BRITÂNIA NÉ?? QUERO SABER O QUE FAÇO. sE EU QUISESSE ALGO SÓ PRA APOIAR O GALÃO DE ÁGUA, EU COMPRAVA UM FILTRO DE 10 REAIS E NÃO PAGARIA CARO NUM DAQUELE QUE COMPREI, E DEPOIS NÃO PRESTAR. AGUARDO O RETORNO MAIS RÁPIDO POSSÍVEL, ESTOU CANSADA DE ESPERAR.

    Responder
    • Bom dia Cailane!

      Somos um blog e não temos nenhum vínculo com a Britânia, mas neste caso tente entrar em contato com o SAC da empresa pelo telefone (47) 3431-0300 para que os atendentes possam lhe orientar o que fazer. Caso não resolva o seu problema procure uma unidade do Procon de sua cidade e peça orientações.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Bom dia Amélia!

      Os locais mais apropriados para comprar o filtro que deseja são nas autorizadas da Britânia, encontramos no site da empresa algumas na sua localidade veja abaixo qual fica mais próxima de você:

      RUMO CERTO REP.ELETROPORTATEIS LTDA-ME
      19-3231-7673
      RUA DELFINO CINTRA, 275, BOTAFOGO

      SENSUS COM MANUT EQUIP INFORMATICA LTDA
      19-3519-3030
      RUA URUGUAIANA, 493, BOSQUE

      CAMP TEC ASSISTENCIA E COMERCIO LTDA
      19-3243-6073
      AV.MACHADO DE ASSIS, 273, JD.N.SRA. AUXILIADOR

      FIDELIS E ARCANJO COM. MAT. HIDRAULICOS E ASSIS.TÉCNICA LTDA
      19-3235-2224
      RUA ALVARES MACHADO, 330 , CENTRO

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas

      Responder
    • Bom dia Denise!

      Encontramos no site da Britânia uma única autorizada em santos onde você pode conseguir a peça que deseja veja abaixo o telefone e endereço para que possa entrar em contato:

      ANA NERY P. DOS SANTOS-EPP
      (13)-3385-8896
      AV.AFFONSO PENNA, 294, BOQUEIRAO SANTOS – SP

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas

      Responder
    • Olá Elaine!

      Entre em contato com o SAC novamente para que eles possam lhe dar uma solução para o problema. Caso isso não ocorra, procure o Procon de sua cidade.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  19. Boa tarde, tenho uma panificadora Multipane e agora o batedor da forma parou de bater. A assistência técnica que vcs informam na garantia não atende mais produtos da Britânia . Gostaria que vcs me informassem sobre outra loja de assistência autorizada aqui em Belo Horizonte (MG). Aguardo uma resposta o mais rápido possível. Obrigada.

    Responder
    • Boa noite Maria!

      Como não encontrou uma autorizada, recomendamos que você entre em contato com o SAC da Britânia através do número de telefone (47) 3431-0300 para que os técnicos lhe informem o local mais próximo a sua residência.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  20. Muito Boa tarde!!!
    Solicito o endereço ou nº de telefone de uma Assistência Técnica atualizada, aqui em Porto Velho-RO, tenho uma Panificadora Multi Pane que precisa de assistência técnica.
    Também com muito respeito, solicito se possível um livro de receitas de pães e bolos que vem junto com a panificadora, é que o meu foi surrupiado, alguém levou por equívoco e não devolveu: Aguardo uma resposta.
    Fico Agradecida, Elda

    Responder
    • Boa noite Elda!

      Encontramos no site da Britânia uma única autorizada em Porto Velho, veja abaixo o endereço e telefone:

      D. DA SILVA DOS SANTOS – ME
      69-3229-0968
      AV.PRESIDENTE DUTRA, 3820, OLARIA
      PORTO VELHO – RO

      E para tentar conseguir o livro de receitas de pães e bolos entre em contato com SAC da empresa no telefone(47) 3431-0300.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  21. boa tarde
    me chamo Lenieda comprei uma panela grill Britania top e a tampa da panela estourou qndo aquecida. Como faco para vocês me mandarem outra?

    Responder
    • Boa noite Lenieda!

      Somos um blog e não temos vínculo com a Britânia, mas recomendamos que entre em contato com a empresa através do telefone (47) 3431-0300 para que os atendentes possam lhe ajudar.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Boa noite Márcio!

      Encontramos no site da Britânia algumas autorizadas em sua região, veja abaixo:

      TELEDIGITOS LTDA
      RUA PADRE EUSTAQUIO, 2160 LJ.106 PADRE EUSTAQUIO
      BELO HORIZONTE – MG
      31-3412-1250

      FILIPE OLIVEIRA SANTOS
      AVENIDA AUGUSTO DE LIMA, 134, 0 CENTRO – BELO HORIZONTE – MG
      31-3657-9069

      SOLUÇÕES INTEGRADAS COMERCIO E SERVIÇOS DE INFORMATICA LTDA
      RUA CORONEL FULGÊNCIO,50 – SÃO LUCAS – BELO HORIZONTE – MG
      31-2555-7600

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  22. Existe alguma assistência técnica autorizada para máquina de pão na cidade de Santos, SP?
    Tentei a busca pelo site e aparentemente não tem.

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