Assistência Técnica Autorizada Lexmark – Telefones

Comprou uma impressora e agora ela está apresentando algum defeito? Ainda não localizou uma assistência técnica autorizada Lexmark? Se a sua resposta for sim, não se preocupe. Tudo que você precisa saber sobre o suporte desse fabricante está descrito aqui.

Pois não é a toa que a Lexmak é elogiada por ajudar organizações e consumidores finais a reduzir custos e melhorar processos.

A Lexmark é uma empresa líder de mercado, reconhecida mundialmente pelos produtos com soluções de impressão e imagem de alta qualidade.

O fato de comercializar os produtos e serviços para mais de 170 países mostra o nível de envolvimento de toda a equipe e diz o porquê da mesma ser desejada pelas principais empresas de análise de mercado da indústria de tecnologia.

E para aumentar ainda mais a satisfação de todos os clientes, a Lexmark tem uma extensa rede autorizada, com profissionais capacitados oferecendo apoio contínuo.

assistencia tecnica autorizada lexmark
(Foto: Canaltech)

Assistência Técnica Autorizada Lexmark

A rede autorizada deve ser acionada em caso de defeitos observados na impressora dentro do período de garantia ou quando houver a necessidade de manutenções.

Dessa forma, se você tem ou deseja adquirir um produto desse fabricante, e quer saber onde encontrar um posto perto da sua casa, preste atenção nessa dica: entre no site da Lexmark e dentro de “Suporte”, procure e clique em “Rede Autorizada de Serviços”.

Assim que a lista aparecer, veja se na sua cidade existe um estabelecimento desses e se houver anote o telefone e endereço.

Caso contrário, ligue para o SAC e peça orientações aos atendentes.

Telefone de Contato Lexmark Brasil

Se você deseja contatar a Lexmark, saiba que a empresa mantem um serviço de atendimento ao consumidor que vai além do canal telefônico. Isso mesmo que você acabou de ler, além de dar suporte por telefone, a empresa tem um canal de mensagens.

O canal telefônico recebe ligações no número (11) 4004 – 8001 exclusivamente dos moradores do Estado de São Paulo e o 0800 771 7166 das pessoas que residem nas outras localidades.

O horário de funcionamento é de segunda e sexta-feira, das 10h às 18h.

Mas como foi dito anteriormente, a outra opção é o e-mail. E para encaminhar a mensagem você pode acessar o canal de suporte e enviar a pergunta ou reclamação preenchendo um simples formulário. Esse formulário inclui os dados pessoais do cliente e informações sobre a impressora em questão como, por exemplo, o número de série do produto.

telefone lexmark
(Foto: file.marketwire.com)

Drivers e manual para impressoras

Agora que você já sabe quais são os contatos da empresa, fique atento quanto ao manual ou driver da sua impressora.

No site Lexmark é possível rever o guia do usuário e outros informativos que acompanham os produtos na hora da compra. Para isso só é preciso visitar a biblioteca sobre tecnologia, onde você pode conseguir ajuda para resolver pequenos problemas.

Você pode fazer o download tanto de drivers quanto de atualizações.

E ainda pode consultar informações sobre o status da garantia da sua impressora.

Viu como é fácil? Aproveite todo esse serviço de atendimento ao cliente Lexmark para tirar dúvidas ou consertar o seu aparelho.

Atendimento:

  • Site: www.lexmark.com/pt_br.html
  • Endereço: Rua Do Rocio 430, 1 Andar, Vila Olímpia, São Paulo, CEP 04552 – 906
  • Telefone /Fax: (11) 3046 – 6200 / (11)3845 – 5264
  • SAC: (11) 4004 – 8001 /0800 771 7166

Comments 10

  • ola tenho uma imperssora lexmark ms 610 dn depois que secou o toner nao consigo recarregar porque dizem que tem que desbloquear e nao encontrei nem uma assistencia em teresina piaui, o que faço

    • Boa noite Erivelton!

      Entre em contato com a Lexmark através do telefone 0800 771 7166 e peça orientações aos atendentes.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

  • estou com uma impressora lexmark e quando colocamos o papel ela não esta puxando o papel, gostaria que me fornece-se uma assistencia tecnica mais proxima aonde estou que fica na avenida tenente laudelino ferreira do amaral, 578, proximo ao banco itaú

    • Boa noite Maria!

      Entre em contato com a Lexmark através do telefone 0800 771 7166 para que os atendentes possam lhe passar uma autorizada mais próxima a você.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

  • Como faço para abrir assistencia tecnica, o 0800 771 7166, aparece como não existente quando ligo,

    • Boa noite Nelson!

      Fizemos um teste e este número está funcionando normalmente, tente mais uma vez.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

  • COMPREI DOIS CARTUCHOS TONER LEXMARK 60FBH00 (60BH) E OS MESMOS ESTÃO DANDO PROBLEMA DIZENDO QUE A IMPRESSORA NÃO SUPORTA OS CARTUCHOS. ESTOU PROCURANDO UMA AUTORIZADA NO RIO DE JANEIRO E NÃO ENCONTRO!

    • Boa noite Allan!

      Como não conseguiu contato por telefone, outra forma é encaminhar uma mensagem para Lexmark, você pode acessar o canal de suporte e enviar a pergunta ou reclamação preenchendo um simples formulário. Esse formulário inclui os dados pessoais do cliente e informações sobre a impressora em questão como, por exemplo, o número de série do produto.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

  • bom dia
    preciso da tampa traseira da Lexmark ms 610 nd

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