O aquecedor a gás Bosch é uma excelente escolha para aquecer a água da sua casa, pois traz mais conforto e controle da temperatura da água.
Esses aquecedores são aparelhos modernos, que se destacam pela durabilidade, alta performance e expressiva economia de energia.
Mas é importante ficar atento: serviços como instalação, manutenção e reparo precisam ser realizados pela assistência técnica autorizada para garantir a confiabilidade dos serviços realizados para sua total segurança.
Veja abaixo como funciona um aquecedor de água a gás, onde você pode encontrar os contatos da rede de assistências técnicas da Bosch Brasil, além de informações sobre garantia e possíveis problemas que podem ocorrer com esse tipo de aparelho.
Como funciona um aquecedor a gás Bosch
O aquecedor de água a gás é um aparelho que tem como finalidade gerar água quente para diversos ambientes de uma casa ou comércio.
Ele possui um queimador parecido com o de um fogão de cozinha, envolvido por um tipo de serpentina, onde passa a água que será aquecida.
Esse fogo, quando acionado, é controlado por um pressostato – um instrumento de medição de pressão – que tem um sensor na rede de água e uma válvula que controla instantaneamente a passagem de gás para o queimador.
A água fria passa pelo trocador de calor e é aquecida. E quanto mais fria a água estiver, mais forte será o fogo do queimador para garantir que o aquecimento da água atinja a temperatura escolhida pelo usuário.
O aquecedor é desligado automaticamente quando é cortado o fluxo de água.
No geral, os aquecedores domésticos a gás são de 2 tipos: aquecedor de passagem e aquecedor por acumulação.
Assistência Técnica de Aquecedor Bosch
A Bosch é uma marca líder mundial em aquecimento, e todos os produtos fabricados por ela são projetados para garantir o desempenho avaliado na certificação do INMETRO.
Por isso é sinônimo de qualidade, confiabilidade e alta tecnologia.
No entanto, para manter esse padrão de qualidade, o usuário deve procurar o serviço autorizado Bosch para fazer a montagem do aparelho, assim como qualquer modificação na instalação.
Além disso, deve solicitar a manutenção e avaliação periódica do aparelho para evitar qualquer problema.
E para localizar uma assistência técnica a Bosch disponibiliza o site www.bosch.com.br e o telefone do SAC 0800 70 45 446.
No site Bosch você pode pesquisar pelo código postal, localidade, rua ou nome do agente autorizado.
A busca pode ser feita em um raio de até 100 km da sua localização e por tipo de produto.
Veja mais: Assistência Técnica Elettromec – Telefones, Endereços, 0800 do SAC
Já por telefone, basta ligar e pedir a informação ao atendente.
O deslocamento do técnico da rede autorizada é a Bosch que paga, isso se for comprovado o defeito de fábrica do produto, dentro do prazo de garantia.
E o produto só tem garantia se for instalado pela rede autorizada Bosch.
Se não houver um problema que justifique o pedido de assistência, o cliente que paga os custos da visita.
Telefone 0800 do SAC – Atendimento ao Cliente
Se você tiver dúvidas sobre os produtos ou serviços da empresa, ligue para o SAC no número 0800 70 45 446 e converse com os técnicos de plantão.
Garantia Bosch Termotecnologia
A garantia oferecida pelo Certificado só tem validade se o documento for preenchido corretamente no momento da compra do produto e se a instalação for realizada um técnico credenciado pela Bosch.
E para acionar a garantia é preciso apresentar este certificado original, juntamente com a Nota Fiscal de compra.
O prazo varia de acordo com o tipo de equipamento, por isso é preciso ficar atento às informações do manual do usuário.
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Manual do Aquecedor de Água a Gás Bosch
Os manuais dos aquecedores de água a gás podem ser visualizados no site da Bosch, em arquivos com formato PDF.
Leia atentamente o manual de instrução e siga todas as orientações contidas nele.
Como resolver o problema
Agora veja uma lista de problemas e possíveis soluções para que você saiba agir da maneira correta em algumas situações:
Lembrando que qualquer reparo deve ser executado por técnicos da assistência técnica autorizada Bosch.
Aquecedor desliga sozinho durante o uso:
- Retorno do vento através da chaminé – Procure uma autorizada;
- Mistura insuficiente de água fria e quente – Ajuste a mistura por meio dos registros de água fria e quente;
- Defeito nos componentes eletrônicos – Procure uma autorizada.
Cheiro de gás queimado no local:
- Exaustão imprópria – Procure uma autorizada;
- Adaptação do aquecedor novo ao funcionamento – Espere pelo menos trinta dias para fazer uma nova verificação. Se continuar, procure uma autorizada;
- Retorno do vento através da chaminé – Procure uma autorizada.
O aquecedor fica faiscando sem parar:
- Os sensores podem estar sujos ou úmidos – Procure uma autorizada;
- Os componentes eletrônicos podem estar em curto circuito – Procure uma autorizada;
- Regulagem imprópria de componentes – Procure uma autorizada.
Aquecedor não abastece mais de 1 ponto de água quente:
- Pressão de gás ou água insuficiente – Procure uma autorizada;
- Filtro de entrada de água entupido – Procure uma autorizada;
- Ponto de consumo com vazão mais alta que à vazão de aquecedor – Procure uma autorizada.
Aparelho esquenta, mas não da forma como deveria:
- Problemas na rede de gás – Procure uma autorizada;
- Restrição na passagem da água do chuveiro – Substitua ou limpe a ducha;
- Registro de gás um pouco fechado – Abra completamente o registro de gás;
- Regulagem imprópria da temperatura – Aumente a temperatura;
- Ducha higiênica com os 2 registros abertos ou ponto plugado e com ambos os registros abertos – Feche os registros de água fria e quente ou pelo menos um dos dois.
Aquecedor faísca, porém não liga:
- Sujeira ou defeito nos componentes eletrônicos – Procure uma autorizada;
- Gás fechado – Abra completamente o registro;
- Problemas na rede de gás – Procure uma autorizada;
- Regulagem de componentes internos imprópria – Procure uma autorizada;
Temperatura instável, esquentando e esfriando durante o uso:
- Problemas na rede de gás – Procure uma autorizada;
- Registro de gás um pouco fechado – Abra o registro do gás;
- Falha na regulagem da temperatura – Aumente a temperatura;
- Ducha higiênica com os 2 registros abertos ou ponto plugado e com os registros abertos – Feche os registros de água fria e quente ou pelo menos um deles;
- Ducha com problemas na passagem de água – Limpe ou troque a ducha;
- Pressão de água fria e quente diferentes – Procure uma autorizada;
- Retorno do vento através da chaminé – Procure uma autorizada.