Assistência Técnica Multilaser – 0800 SAC, Suporte

Saiba mais sobre a Multilaser, uma das maiores empresas do ramo de eletrônicos e suprimentos de informática do Brasil e veja como conseguir suporte técnico ou como localizar um posto de coleta para um de seus produtos.

A marca

Atualmente a empresa conta com um dos maiores portfólios do mercado brasileiro. São mais de 2 mil itens, entre as linhas de Áudio & Vídeo, Tablet & Celular, Automotivo e Informática.

Está a mais de 27 anos no mercado nacional, oferecendo produtos de ótima qualidade, fáceis de usar e ainda uma plataforma de atendimento muito eficiente que mantém a interação com seus clientes.

Como enviar um produto para Assistência Técnica da Multilaser

No site você pode fazer o diagnóstico da sua mercadoria com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da instituição. Tudo isso de forma rápida e fácil, pelo Garantia Online, encontrado no endereço www.multilaser.com.br/garantia.

Mas se o produto estiver fora do prazo de garantia, a empresa não se responsabiliza por custos de envio e retorno.

Central de Atendimento

Para falar com o suporte através de chat online, acesse o site da empresa www.multilaser.com.br, e clique em “Contato”, localizado no final da página. O atendimento do suporte é feito de segunda à sexta das 08h às 19h30 e aos sábados das 09h às 15h.

Mas se quiser ser atendido por telefone ligue para o número (11) 3198 -0004, de segunda à sexta, das 08h às 20h e aos sábados, das 09h às 15h.

Também é possível entrar em contato por SMS, um serviço que é totalmente gratuito. Basta enviar um SMS / Torpedo para 27800, digitar a palavra #0800 e a pergunta que quer fazer. Logo você receberá a resposta através de mensagem. .

Ou se preferir, tenha acesso ao SAC através de um dos números: 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688.

Contatos:   

  • Site: www.multilaser.com.br
  • Telefone da Central de Atendimento: (11) 3198 – 0004
  • SAC: 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688

466 comentários em “Assistência Técnica Multilaser – 0800 SAC, Suporte”

  1. Tenho Celular Multilaser M5 queimou a placa de carregar e não estou encontrado na net, poderia me indicar local para aquisição. Agradeço pela atenção. (73) 9941-1319

    Responder
      • Olá Ana Carolina,

        Como não sabemos quando e onde efetuou a compra, recomendamos que entre em contato com o SAC através de um dos números (0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688) e solicite orientações a respeito.

        Caso não consiga falar com o suporte por telefone, tente o chat online diretamente no site da empresa.

        Qualquer dúvida estamos a disposição!

        Atenciosamente,
        Equipe Assistências e Autorizadas.

        Responder
          • Olá, Sol!

            Você já tentou os três telefones de contato da empresa? Os números são: SAC – 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 ou Central de Atendimento: (11) 3198 – 0004.

            Caso já tenha tentado, recomendamos que acesse o site da Multilaser e clique no menu “Contato” no final da página, para conversar com os atendentes pelo chat online.

            Esperamos ter ajudado!

            Atenciosamente,
            Equipe Assistências e Autorizadas.

          • Oi comprei um celular da Multilaser veio com defeito foi pra assistência,mas agora está com defeito de novo ele está na garantia.preciso de um código de postagem.

          • Bom dia Gisele!

            Somos um blog e não temos vínculo com a Multilaser neste caso você deve entrar em contato com a empresa nos telefones 0800 77 22 367 e (011) 4003 – 8688 e solicitar aos atendentes um novo código.

            Atenciosamente,
            Equipe Assistências e Autorizadas

          • Boa noite, Nilma!

            No site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico do produto com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da marca.

            Isto porque o atendimento de suporte técnico é centralizado, pois não há postos de assistência distribuídos pelo país.

            Tente esse procedimento ou entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

            Qualquer dúvida estamos a disposição!

            Atenciosamente,
            Equipe Assistências e Autorizadas.

          • Bom dia Vasti!

            A Multilaser não possui lojas físicas para conseguir reparo para o seu tablet é necessário ligar para o SAC nos números 0800 77 22 367 e (011) 4003 – 8688 e solicitar orientações aos atendentes para que possa ser feito o reparo.

            Atenciosamente,
            Equipe Assistências e Autorizadas.

        • BOA TARDE ESTOU COM UM TABLET M8 MULTILASER APRESENTOU DEFEITO LIGA MAS NAO CARREGA POSSIVELMENTE sistema travado.como faço para levar a uma assistencia ou enviar.desde ja agradeço a sua atençao.

          Responder
          • Olá, Patricia!

            O atendimento de suporte técnico da Multilaser é centralizado, não há assistências nas regiões do país.

            Entre em contato com o SAC através do número 0800 77 22 367 ou do (011) 4003 – 8688 e solicite orientações para enviar o seu produto para reparo.

            Qualquer dúvida estamos a disposição!

            Atenciosamente,
            Equipe Assistências e Autorizadas.

          • Bom dia Ana Paula!

            O que deve ser feito neste caso é levar o seu produto a uma autorizada,porém a Multilaser não possui postos autorizados em lojas físicas para conseguir reparo para o seu tablet é necessário ligar para o SAC nos números 0800 77 22 367 e (011) 4003 – 8688. Ligue e solicite orientações.

            Atenciosamente,
            Equipe Assistências e Autorizadas.

          • Olá comprei um notebook ele não conecta na internet. Ja tentei por diversas vezes contatos pelo watts agora não me respondem mas. O que devo fazer?

          • Boa noite Bianca!

            Como você não consegui contato por telefone, a Multilaser disponibiliza em seu site um chat online onde você pode falar com os atendentes.

            Atenciosamente,
            Equipe Assistências e Autorizadas.

      • Senhores

        Tive a infelicidade de comprar um Multilaser m 45, onde o mesmo no primeiro uso de seu GPS nao consegui acessar pois o mesmo não possui sinal de GPS. Resumindo, não consegue acessar o sinal de GPS, pois veio com defeito na placa que o mantem em contato com satélite.

        Responder
      • boa tarde,comprei um cabo pro meu celular iphone 5s mais depois de um mes o cabo ja esta com problema, n esta carregando muito lento o celular.Quero mandar pra autorizada mais o site n esta funcionando de voces.

        Responder
        • Olá Adriana!

          Somos um blog e não temos vínculos com a Multilaser, mas podemos lhe dizer que para conseguir esse tipo de informação você precisa entrar em contato com o SAC da empresa através do número 0800 77 22 367 ou do (011) 4003 – 8688.

          Atenciosamente,
          Equipe Assistências e Autorizadas.

          Responder
      • Tenho um tablet multilaser M8 o mesmo caiu e não liga fica somente o símbolo da Multilaser aceso na tela .
        Tá fora da garantia. Eu estou no Rio de janeiro

        Responder
      • Olá Marcia,

        O atendimento de suporte técnico é centralizado, pois não há postos de assistência distribuídos pelo país. Mas no site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico da sua mercadoria com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da instituição, no Garantia Online. Caso não consiga realizar o procedimento, recomendamos que entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

        Qualquer dúvida estamos a disposição!

        Atenciosamente,
        Equipe Assistências e Autorizadas.

        Responder
          • Boa noite, Welbert!

            Esse número está disponível no site oficial da Multilaser. Mas se não está conseguindo falar através dele, recomendamos que você tente os os números que estão relacionados em nossa página.

            Atenciosamente,
            Equipe Assistências e Autorizadas.

      • Olá, Wilza!

        No site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico do produto com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da marca.

        Isto porque o atendimento de suporte técnico é centralizado, pois não há postos de assistência distribuídos pelo país.

        Tente esse procedimento ou entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

        Qualquer dúvida estamos a disposição!

        Atenciosamente,
        Equipe Assistências e Autorizadas.

        Responder
    • Bom Tarde tenho um tablete esta com varias faixa fina branca na tela esta esta complicado para usá-lo,estou ligando sac: o8007722367,11-31980004 ja faz uma semana não consigo falar com autorizada será tem e-mail para contato

      Responder
      • Olá Adilson!

        Além dos telefones existe o chat online e o SMS gratuito. Os contatos estão disponíveis em nossa matéria!

        Atenciosamente,
        Equipe Assistências e Autorizadas.

        Responder
    • Comprei um celular to pagando a 3 parcela e ja ta com defeito onde e a autorizada aqui de fortaleza? Acreditei que a multileser estava afancando mas pelo visto

      Responder
      • Olá Elyssandra!

        O atendimento de suporte técnico da Multilaser é centralizado, não há assistências nas regiões do país.

        Entre em contato com o SAC através do número 0800 77 22 367 ou do (011) 4003 – 8688 e solicite orientações.

        Atenciosamente,
        Equipe Assistências e Autorizadas.

        Responder
    • Ala pesasoal,
      gostaria que alguem me esplicasse o que acontece com o GPS Tracker MULTILASER que varios endereço ele ñaceita,entros casos ele ñ aconpanha as lacas de sinalizaçãoa,por exempol das marginais daqui de São Paulo.

      Responder
      • Olá José Antonio!

        Para conseguir esse tipo de informação entre em contato com o fabricante, os técnicos poderão lhe ajudar!

        Atenciosamente,
        Equipe Assistências e Autorizadas.

        Responder
      • Olá Eliana!

        Recomendamos que entre em contato com a Multilaser através dos números de telefone: 0800 77 22 367 e (011) 4003 – 8688, para pedir orientações.

        Atenciosamente,
        Equipe Assistências e Autorizadas.

        Responder
      • Olá Saulo!

        Entre em contato com o SAC da Multilaser através dos telefones 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e peça orientação aos atendentes.

        Atenciosamente,
        Equipe Assistências e Autorizadas.

        Responder
    • Meu tabletes está no concerto há mais de trinta dias e já paguei as peças e ainda não recebi nenhuma resposta se tá pronto ou não por favor me dê uma resposta

      Responder
      • Boa noite Arany!

        Somos um blog e não temos vínculo com a Multilaser, mas no seu caso tente entrar em contato com a empresa onde deixou o seu produto e solicite respostas.

        Atenciosamente,
        Equipe Assistências e Autorizadas.

        Responder
    • Olá Giseli,

      O acesso a assistência técnica autorizada da Multilaser é através dos Correios. Recomendamos que entre em contato com o SAC da empresa para maiores informações.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas

      Responder
          • Bom dia Cristiane,

            Acesse o site da Multilaser e clique no menu “Suporte” no alto da tela. Em seguida, clique em “Preciso de ajuda para resolver o problema no meu produto.”, na lateral direita da página. Siga o passo a passo e encontrará o suporte que precisa.

            Qualquer dúvida estamos a disposição!

            Atenciosamente,
            Equipe Assistências e Autorizadas.

        • Bom dia Cristiane,

          Tente falar com a empresa através do telefone da Central de Atendimento: (11) 3198 – 0004 ou através do número (011) 4003 – 8688.

          Qualquer dúvida estamos a disposição!

          Atenciosamente,
          Equipe Assistências e Autorizadas.

          Responder
      • Boa noite
        Sou de uma assistência técnica especializada, gostaria de saber qual seria a forma de contato para formalizar uma solicitação para que possamos atender a marca multilaser em garantia, pois há uma grande procura em minha assistência pelo fato de sermos autorizados de outras duas marcas, ou gostaria de saber como poderia conseguir comprar peças originais para reposição, pois não trabalhamos com peças paralelas visando a qualidade em nosso serviço.

        Desde já agradeço.

        Responder
        • Boa noite Jonatan,

          Somos um site informativo de assuntos relacionados a assistências técnicas e autorizadas, e por isso recomendamos que entre em contato com o SAC da Multilaser através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

          Qualquer dúvida estamos a disposição!

          Atenciosamente,
          Equipe Assistências e Autorizadas.

          Responder
      • comprei um celular multilaser com uma semana de uso deu problema enviei pra assistencia tecnica pelos correios ja faz mais de 30 dias estou esperando ate hoje pelo aparelho,passados esses 30 dias ate agora nem a loja nem a assistencia entraram em contato

        Responder
        • Olá Maiquel,

          É uma pena que isto esteja acontecendo com você… Mas tente se comunicar com o SAC da Multilaser através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

          Caso não consiga uma solução para o problema, procure uma unidade do Procon em sua cidade para fazer uma reclamação.

          Atenciosamente,
          Equipe Assistências e Autorizadas.

          Responder
  2. Ganhei um smart run, da editora 3, fui colocar a pilha, o técnico falou que o aparelho estava em curto, pois a luz ficava sempre ligada e que o aparelho é blindado, por este motivo não tem como arrumar, gostaria de saber se pode ser consertado ou devolvo para a editora?

    Responder
  3. comprei um tablete ainda esta na garantia mas nao esta mais funcionando nem ligar nao liga.preciso saber como faco . mim mande a resposta por email.como devo fazer

    Responder
    • Olá Fabiana,

      Se seu produto estiver realmente no prazo de garantia você terá que fazer uma espécie de diagnóstico através do site para que seja constatado defeito e consequentemente gerar um número de postagem pelos Correios.

      Se tiver dúvidas de como fazer isso, veja as informações em nossa página.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas

      Responder
    • Bom dia Elizete,

      O ponto de coleta dos produtos para assistência da marca Multilaser funciona em um só local. Será preciso enviar o seu aparelho pelos Correios.
      Confira o passo a passo de como fazer isso em nossa página!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas

      Responder
  4. gostaria de saber como faço pra me comunicar com alguém da multilaser, o tablet do meu filho já foi 2 vezes pra assistência,e agora me mandarão uma MSN,e não estou entendendo nada do que eles mandaram, e mais, não me disseram se consertaram o tablet dele,se não tem conserto, nada. preciso de resposta, tenho que procura alguma solução pra isso! não posso ficar sem resposta!

    Responder
    • Olá Ivonete,

      Você tem três opções para se comunicar com o SAC: por telefone, via chat online ou SMS. Todas elas podem ser conferidas em nossa página e lhe ajudarão a entrar em contato com a empresa.Confira!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas

      Responder
    • Boa tarde Ynaiara,

      Os serviços de assistência técnica da Multilaser são realizados em um único lugar.
      Verifique em nossa matéria como funciona o processo de envio do seu produto.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas

      Responder
  5. O cabo do carregador do meu P3101 – CELULAR MIRAGE MULTIPHONE 2CHIP – PRETO – P3101, foi furtado. Adquiri um carregador do tipo universal, porém nenhum dos conectores servem no conector do aparelho. Onde posso adquirir um novo cabo?
    Aguardo instruções. Obrigado

    Responder
    • Boa noite Artur,

      Ligue para a Central de Atendimento da empresa e veja se eles tem nomes de lojas revendedoras credenciadas.

      Atenciosamente,
      Assistências e Autorizadas

      Responder
    • Boa noite. Eu comprei um tablet no mês de dezembro e o aparelho não quer mais ligar,e eu paguei o seguro mais não estou conseguindo resolver.qual a melhor forma de vcs resolver o mais rápido possível para mim.

      Responder
    • Boa tarde Karina,

      Tente se comunicar com a Central de Atendimento da Multilaser para solicitar informações sobre o seu tablet. Eles possuem técnicos especializados que irão lhe atender da melhor maneira possível.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas

      Responder
    • Boa tarde Antônio,

      O serviço de assistência técnica da Multilaser é centralizado, não existem postos autorizados distribuídos pelo país.
      Entre em contato com o fabricante através dos canais de atendimento que informamos em nossa matéria.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas

      Responder
  6. O tablete da minha filha só tem 12 dias de uso e já deu defeito,a tela fica piscando o tempo todo,só pára qnd descarrega a bateria totalmente!Como uma marca que se preze ñ tem assistência autorizada em nenhuma cidade do país?

    Responder
  7. Por favor preciso muito de um carregador para meu TABLET MULTILASER 3G ONIX não consigo encontra um lugar em que eu possa compra gostaria de um endereço onde tenha ou uma assistência tecnica. Fico no aguardo! (Obrigada).

    Responder
    • Boa tarde Izabela,

      Entre em contato com o SAC do fabricante através de um dos telefones que colocamos a sua disposição. Eles possuem técnicos que preparados para lhe passar informações sobre os produtos e serviços da empresa.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
        • Olá Matheus,

          O atendimento de suporte técnico é centralizado, pois não há postos de assistência distribuídos pelo país. Mas no site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico da sua mercadoria com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da instituição, no Garantia Online. Caso não consiga realizar o procedimento, recomendamos que entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

          Qualquer dúvida estamos a disposição!

          Atenciosamente,
          Equipe Assistências e Autorizadas.

          Responder
    • Olá Rose,

      Siga o passo a passo descrito em nossa página para conseguir atendimento ou ligue para o SAC da companhia para solicitar suporte técnico.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas

      Responder
  8. Meu tablet com mais de 30 dias deu problema ao recarregar ele fica piscando o tempo todo quando estar recarregando e não recarrega e agora o q faço? Preciso de uma solução

    Responder
    • Olá Cintya,

      Seu tablet precisa ser analisado por um especialista, por isso entre em contato com a Central de Atendimento da marca e solicite o suporte técnico. Escolha um dos canais de comunicação listados em nossa página para facilitar.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas

      Responder
  9. comprei um tablete multilaser em 26 de maio de 2015 e deu problema não est´´a funcionando.Gostaria de saber como faço para ser atendido pois em minha cidade não tem assistência técnica. Minha irmã também comprou um celular da mesma marca e esta com o mesmo problema.
    Itamaraju 27 de julho de 2015.

    Responder
    • Olá Araci,

      O atendimento de suporte técnico é centralizado, pois não há postos de assistência distribuídos pelo país.
      Siga o procedimento mostrado em nossa página para resolver o problema do seu aparelho ou ligue para SAC.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas

      Responder
  10. Comprei um audio car multilaser faz 1 mes . Paguei pra estalar . E veio a queimar faz 3 dias . Me imformem uma assistencia da multilaser mais em campinas-sp ?
    Aguardo a resposta !

    Responder
    • Boa tarde Caio,

      O atendimento de suporte técnico é centralizado, pois não há postos de assistência distribuídos pelo país.
      Siga o procedimento mostrado em nossa página para resolver o problema do seu aparelho ou ligue para SAC.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas

      Responder
  11. Comprei um tablete Multilaser tela capacutiva9.7″ LCD,
    já não está dentro do prazo da garantia, mas logo que finalizou a garantia, apareceu na tela alerta sobre o que estava acontecendo com a bateria e solicitava que desligasse o mesmo e assim eu fiz, depois de alguns dias notei que o tablete estava estufando e notei que estava danificando toda a estrutura do tablete, então resolvi desmontar o mesmo, quando abrir o tablete notei que uma das baterias estava inchada, que foi o que danificou a estrutura do tablete. Moro em Santos e não consigo localizar uma autorizada para que eu possa fazer um orçamento prévio para verificar se vale a pena conserta-lo. Solicito uma orientação o que eu devo fazer.

    Sem Mais
    Grato

    Silvane.

    Responder
    • Boa noite Silvane,

      O atendimento de suporte técnico é centralizado, pois não há postos de assistência distribuídos pelo país.
      Siga o procedimento mostrado em nossa página para resolver o problema do seu aparelho ou ligue para SAC.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas

      Responder
    • Boa noite Elizabete,

      O atendimento de suporte técnico é centralizado, pois não há postos de assistência distribuídos pelo país.
      Siga o procedimento mostrado em nossa página para resolver o problema do seu aparelho ou ligue para SAC.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas

      Responder
  12. meu tablet multilaser m-pro 3g ja nao esta mais na garantia estou prescisando do cabo flex da camera trasseira e frontal voces consertao ou podem me mandar o preço nao acho aqui em santos nen no guaruja desde que eu o comprei deu problema

    Responder
    • Olá Marilza,

      Entre em contato com o fabricante através do telefone citado em nossa matéria para verificar se eles possuem essa peça para revenda ou se fazem o conserto.
      Mas saiba que se o produto estiver realmente fora do prazo de garantia, a empresa não se responsabiliza por custos de envio e retorno.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  13. comprei um aparelho dvd retratio mod gps explorer tela de 7 polegadas e ele deu defeito na placa de mecanica de leitura multilaser queria saber aonde e como faço p conserta porque aqui em vitoria es nao tem recuso ok ou se tive alguma assistencia tecnica em vitoria por favor me indique aquador resposta obrigado ou algum telefone

    no es

    Responder
    • Boa tarde Jean,

      O atendimento de suporte técnico é centralizado pois não há postos de assistência distribuídos pelo país.
      Siga o procedimento mostrado em nossa página para resolver o problema do seu aparelho ou ligue para SAC.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas

      Responder
    • Boa tarde Carla,

      O atendimento de suporte técnico é centralizado pois não há postos de assistência distribuídos pelo país.
      Siga o procedimento mostrado em nossa página para resolver o problema do seu aparelho ou ligue para SAC.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas

      Responder
  14. meu tablet não liga , não carrega , não reconhece a entrada do computador e nem pendrave, não dura a bateria entre outros , funcionol por 10 dias depois nunca mais. se enconta na garantia, foi adequerido dia 26 / 06/ 2015 porem desde la se encontra parado , vafomos ao procom , porem encontro em contato para solucionar o problema . modelo m7-s nb 116 dc pto. clarisdene.

    Responder
    • Olá,

      Tente se comunicar com o SAC da Multilaser para que o problema seja resolvido. Os dados para contato estão acessíveis em nossa matéria!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas

      Responder
  15. Comprei uma mini caixa de som Multilaser- modelo SP-155. Ela está acoplada ao meu notebook através do cabo, e fica piscando initerruptamente. Liguei na Multilaser e me informaram que esta é uma característica do aparelho. Esta luz piscando é irritante, tenho que colocar um objeto na frente para não ver esta luz piscando direto. Estou pensando em devolver o aparelho e trocar por outro modelo.
    Peço a Multilaser que reveja esta caracteristica chata deste aparelho!!!

    Responder
  16. Por favor,comprei a mais de 1 ano um tablet multlaser com tv e usei apenas 1 vez eu nao consigo destravar a senha de segurança. Esta funcionando normalmente.agradeceria o apoio e uma orientação correta,obrigado pela atenção?

    Responder
    • Boa noite Manoel,

      No site da Multilaser há um um menu chamado “Suporte”. Lá você terá ajuda para resolver o problema caso tenha esquecido a senha ou nas “Perguntas Frequentes” descobrirá como desbloquear a senha.
      Se tentar essas opções e achar que ainda precisa de ajuda, ligue para o SAC da empresa e fale com os técnicos.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Boa tarde Marcia,

      Se a compra foi efetuada pelo site e se o produto chegou a menos de 7 dias em sua residência, verifique a política de troca através do próprio site. Sua compra neste caso estará garantida.
      Mas se este prazo já foi ultrapassado ou a compra foi feita em uma loja física, o seu tablet deverá ser encaminhado a assistência técnica autorizada. Para isso, confira o passo a passo em nossa página ou ligue diretamente para o SAC da empresa para tirar dúvidas!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas

      Responder
  17. Tenho um multimídia, mas só emite som quando esta sintonizado no radio, ao colocar o pen drive, passa a musica mas não emite som, sera pode ser algum ajuste.

    Responder
    • Boa tarde Osvaldo,

      Não prestamos serviços de reparos ou manutenções pois somos um site informativo, mas recomendamos que ligue para o SAC da Multilaser e peça ajuda técnica.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  18. Comprei um tablet desta marca no que durou funcionando menos de 30 dias, em seguida a bateria ja não carregou mais.Lei na loja Benoit,onde havia comprado e ainda tive que ficar 1 hora,juntamente com o vendedor fazendo testes, só para ocupar o meu tempo e prejudicar o vendedor,pois se ele não ligava,como fariamos testes?Agora fui rastrea-lo e desde o dia 01/09 esta em EXTREMA /MG. Então ja esta ultrapassando o prazo de retorno, que seria de 15 dias.Hoje são 26/09/2015.
    Foi o primeiro produto desta marca,mas pelo visto, será o ultimo!

    Responder
  19. Comprei um som de carro a mais ou menos dois mês pois o mesmo não esta pegando o pendrive ele não libera só o som do rádio como devo resolver morro em João Pessoa- PB e não tem assistência.
    No radio, ao colocar o pendrive, passa a musica mas não emite som, sera pode ser algum ajuste.
    Desejo resposta.

    Responder
    • Boa noite Jaqueline,

      No site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico da sua mercadoria com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da instituição. Tudo isso de forma rápida e fácil, pelo Garantia Online no menu suporte.

      Se encontrar dificuldades, ligue para o número de telefone que disponibilizamos em nossa matéria.

      Esperamos ter ajudado!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Boa noite Fabiana,

      No site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico da sua mercadoria com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da instituição. Tudo isso de forma rápida e fácil, pelo Garantia Online no menu suporte.

      Se encontrar dificuldades, ligue para o número de telefone que disponibilizamos em nossa matéria.

      Esperamos ter ajudado!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Boa noite Fabiana,

      No site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico da sua mercadoria com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da instituição. Tudo isso de forma rápida e fácil, pelo Garantia Online no menu suporte.

      Se encontrar dificuldades, ligue para o número de telefone que disponibilizamos em nossa matéria.

      Esperamos ter ajudado!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Boa tarde Debora,

      Para saber o motivo de o seu tablet estar com esse problema você terá que procurar o suporte técnico do fabricante. Para isso, no site você pode fazer o diagnóstico da sua mercadoria com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da instituição. Tudo isso de forma rápida e fácil, pelo Garantia Online, encontrado no endereço da Multilaser.

      Mas se o produto estiver fora do prazo de garantia, a empresa não se responsabiliza por custos de envio e retorno.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Boa tarde Debora,

      Para saber o motivo de o seu tablet estar com esse problema você terá que procurar o suporte técnico do fabricante. Para isso, no site você pode fazer o diagnóstico da sua mercadoria com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da instituição. Tudo isso de forma rápida e fácil, pelo Garantia Online, encontrado no endereço da Multilaser.

      Mas se o produto estiver fora do prazo de garantia, a empresa não se responsabiliza por custos de envio e retorno.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  20. Tenho um celular multileiser, mais tive de comprar outro porque voces nao tem assistencia tec. Em lugaramlgum. Uma empresa com bons produtos, qual e o poblema em?

    Responder
    • Boa tarde Vinicius,

      No site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico da sua mercadoria com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da instituição. Tudo isso de forma rápida e fácil, pelo Garantia Online.

      Mas se o produto estiver fora do prazo de garantia, a empresa não se responsabiliza por custos de envio e retorno.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Boa tarde Vinicius,

      No site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico da sua mercadoria com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da instituição. Tudo isso de forma rápida e fácil, pelo Garantia Online.

      Mas se o produto estiver fora do prazo de garantia, a empresa não se responsabiliza por custos de envio e retorno.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  21. AdqIuri um tablet ônix 7 3G – WI-FI faz um tempo, a tela quebrou e por ser antigo não consegui trocar a tela onde posso encontrar ajuda.
    P.S. Tbm não tenho mais carregador

    Responder
    • Bom dia Ordalio,

      Por se tratar de um aparelho antigo, recomendamos que entre em contato com a empresa por telefone através do número (11) 3198 -0004, de segunda à sexta, das 08h às 20h e aos sábados, das 09h às 15h.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  22. Comprei dois controle 3 x 1 sem fio JS 071 da multilaser os dois vieram com defeito, mandei para a autorizada e eles me mandaram outros. Só que eles mandaram um com fio e o outro sem fio, sendo que os dois são sem fio. O que eu faço para resolver o problema. Ele tem que ser os dois tem que ser sem fio.

    Responder
    • Boa noite Sandra,

      Recomendamos que entre em contato novamente com a Central de Atendimento da Multilaser através do chat online, telefone ou mensagem e tente resolver a situação. Os técnicos estão preparados para lhe ajudar.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Boa noite Mônica,

      No site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico da sua mercadoria com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da instituição. Tudo isso de forma rápida e fácil, pelo Garantia Online.

      Mas se o produto estiver fora do prazo de garantia, a empresa não se responsabiliza por custos de envio e retorno.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  23. caras colegas comprei uma central multimidia multilaser
    estalei só que não fusiona o GPS entrei em contato me orientaram a fazer um procedimento fiz mais não resolveu
    gostaria de mais orientação se puderem me ajudar agradeço
    pois o produto e bastante cheios de recurso tem que fusionar!

    jocelino

    Responder
    • Boa noite Jocelino,

      Recomendamos que entre em contato novamente com a Central de Atendimento da Multilaser através do chat online, telefone ou mensagem e tente resolver a situação. Os técnicos estão preparados para lhe ajudar.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Boa noite Fátima,

      Recomendamos que entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688, por se tratar de um aparelho com defeitos que não se encaixam nos defeitos de fabricação.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Boa noite Fátima,

      Recomendamos que entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688, por se tratar de um aparelho com defeitos que não se encaixam nos defeitos de fabricação.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

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  24. Minha filha tem um tablet,que foi comprado em junho ainda esta na garantia!
    Mas ele parou de vez não responde a mais nem um comando, moro em natal quero saber como faço pois aqui não tem axistencia técnica como faço?

    Responder
    • Boa noite Monaliza,

      No site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico da sua mercadoria com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da instituição. Tudo isso de forma rápida e fácil, pelo Garantia Online.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Boa noite Osnedir,

      No site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico da sua mercadoria com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da instituição. Tudo isso de forma rápida e fácil, pelo Garantia Online.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  25. Comprei um S2 e baixei whatSapp mas não consigo mandar e receber mensagem, tenho internet disponível, acesso google, email, facebook… Mas o whatSapp fica offline, a não ser quando tenho WiFi disponível o whats fica online. Já liguei p operadora a qual me orientou e fiz todo o procedimento de configuração assim como p o 0800 Multilaser e não consigo resolver o problema. Precizo de ajuda, por favor alguem me socorre!!!

    Responder
    • Boa noite Ademir,

      Infelizmente não trabalhamos com serviços de reparos ou orientações técnicas desse tipo e lhe recomendaríamos os mesmos canais de comunicação que já lhe utilizou.

      Qualquer dúvida a respeito de serviços e contatos de assistências nos procure.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Boa tarde Monique,

      No site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico da sua mercadoria com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da instituição. Tudo isso de forma rápida e fácil, pelo Garantia Online.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  26. COMPREI NAS LOJAS AMERICANAS UM TABLET M73G DIA 08/11/2015. OU SEJA NÃO FAZ UM MÊS E ESTÁ ESQUENTANDO EXCESSIVAMENTE. TENHO MEDO A QUALQUER MOMENTO ELE QUEIME O PEGUE FOGO GOSTARIA DE SABER O QUE EU FAÇO? POIS, NÃO GOSTARIA DE FICAR COM UM PRODUTO QUE NÃO PRESTA EM CASA. ESPERO QUE A MULTI LASER TENHA UMA FORMA DE RESOLVER ISSO E ATENDER DA MELHOR FORMA O SEU CLIENTE.JÁ QUE A LOJAS AMERICANA FOI TOTALMENTE IGNORANTE COMIGO.

    Responder
    • Boa noite Gleicce,

      No site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico da sua mercadoria com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da instituição. Tudo isso de forma rápida e fácil, pelo Garantia Online.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

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      • Já o enviei(TABLET) para assistência técnica e ESTAVA REALMENTE COM PROBLEMA . vou AGUARDA O CONSERTO E ESPERO QUE A MULTILASER SEJA PRÉVIA E REALMENTE RESOLVA O PROBLEMA DESTE EQUIPAMENTO QUE FOI TÃO SONHADO. PRESENTEADO AO MEU FILHO.GOSTARIA DE SABER QUANTO GIGA DE MEMÓRIA O TABLET TEM?

        Responder
  27. Boa tarde! Comprei um tablet M7, há três meses, com garantia estendida. Simplesmente, ontem (24/11/15),apagou do nada. Esperei até hoje para ver se ele voltava a ligar e nada… Coloquei para carregar na esperança dele dar alguma sinal e, foi em vão. Enviei um SMS, como está informado nas orientações de vocês e não obtive resposta. É um absurdo, uma empresa que se diz ser uma das maiores no ramo de eletrônicos e etc., não ter ao menos, assistência técnica nas capitais. Além de passarmos pela frustração do aparelho dar defeito, ainda temos que passar pelo transtorno de enviar o aparelho para a central da empresa. Da próxima vez, em que eu for comprar algum aparelho, a primeira coisa que irei fazer, é saber se tem assistência na região e ligar para confirmar. Não quero passar por essa supresa desagradável novamente.

    Responder
  28. O Tablet do meu filho também esta na garantia e já acusou o defeito que muitos mencionaram. Já consegui contato e estou postando na garantia, Espero que resolva, fique preocupada agora com tantas reclamações de defeitos.

    Responder
  29. Boa noite …em 14/03/2015 comprei 2 TABLETS MULTILASER M7S para presentear as minha 2 afilhadas gêmeas que na época tinhm 11 anos, os tablets funcionaram por apenas alguns meses, e simplesmente parou…. do nada…….voltei àLOJA CEM DE LIMEIRA – SÃO PAULO E completamente ignorada pela loja. E agora????O que eu faço ??? Aguardo retorno.

    Responder
    • Boa noite Clarice,

      No site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico da sua mercadoria com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da instituição. Tudo isso de forma rápida e fácil, pelo Garantia Online.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  30. ola…adqui um a camera filmadora sportcam ,e ao usala em um passeio ela veio a cair em uma possa de agua.
    Eu sequei a camera o maximo que pude antes de ligalo, ela acende o visor mis não consigo dar o comando no displei.
    Oque posso fazer para ter essa linda camera funcionado corretamente de novo. :-0

    Responder
    • Boa noite Wilson,

      No site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico da sua mercadoria com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da instituição. Tudo isso de forma rápida e fácil, pelo Garantia Online.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
      • Comprei um tablet e pela segunda vez ele está voltando p assistência técnica e eu quando mandei o tablet da primeira vez mandei completo e quando chegou da assistência sem o carregador e por fim depois de 3 meses me mandaram a caixinha do carregador sem o fio USB não quero mais o tablet pois além disto veio todo arranhado quero um novo ou meu dinheiro de volta como faço

        Responder
        • Boa tarde Adriana,

          Entre em contato com o SAC através de um dos números: 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e informe o ocorrido para tentar solucionar o problema. Caso não encontre a solução, procure uma unidade do Procon em sua cidade para que os atendentes possam lhe ajudar.

          Qualquer dúvida estamos a disposição!

          Atenciosamente,
          Equipe Assistências e Autorizadas.

          Responder
  31. boa tarde
    comprei um tablet,e teve problemas na entrada do carregador,enviei pra autorizada,sò que nao enviei o comprovante de residencia,nem a nota fiscal.o q faço agora?

    Responder
    • Boa noite Luciana,

      Recomendamos que entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Boa noite Sávio,

      Recomendamos que entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  32. Comprei um tablet. .dia 02/03/2015..estava funcionando normal até chegar em junho..e parou de funciona .já liguei pro sac. .pois me pediram pra precionar 3vezes o botão reset..mais foi sem sucesso…e ele ta na garantia…o que eu faço. .estou precisando muito dele…pois foi comprado com o meu suor e não Tou vendo retorno nenhum.. pois estou cansada de ligar pra central a quase a 5meses tentando qUE resolvam o meu problema..isso é um absurdo. .agente compra um produto que tanto agente quer e no final ..não levamos vantagens…por favor me respondam..

    Responder
    • Boa noite Andressa,

      Como nos informou que não está tendo sucesso ao contatar a empresa, recomendamos que procure o Procon de sua cidade e informe o ocorrido para tentar resolver o problema.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

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    • Boa noite Barbara,

      No site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico da sua mercadoria com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da instituição, no Garantia Online. Caso não consiga realizar o procedimento, recomendamos que entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  33. Comprei um tablet multilaser kid pad M7s mas so consegui usar ele 4 vezes. Logs depois dessas quatro vezes a tela fica cheia de multilinhas coloridas e alem disso a tela fica tremendo e escura gostaria de saber o endereco da assistencia tecnica!

    Responder
    • Boa noite Karoline,

      No site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico da sua mercadoria com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da instituição, no Garantia Online. Caso não consiga realizar o procedimento, recomendamos que entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  34. Olá bom dia gostaria de saber qual endereço para assintencia tecnica em Uberlandia _Minas gerais se não tiver aqui favor enviar codigo de postagem e endereço para que eu possa enviar o meu tablet M7-3G Dual core Wifi HD alta definição Multilaser

    Responder
    • Boa noite Ocemilson,

      No site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico da sua mercadoria com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da instituição, no Garantia Online. Caso não consiga realizar o procedimento, recomendamos que entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  35. Olá . comprei um tablet no site americanas e hoje dei o tablet para minha filha … O tablet descarregou … E não liga mais… Obs: o tablet está esquentando muito… Queria saber oque posso fazer e onde tem a assistência na região da grande são paulo

    Responder
    • Boa noite Nicson,

      Se recebeu o produto a menos de 7 dias, recomendamos que entre em contato com o site onde efetuou a compra para resolver a situação de maneira mais simples e rápida. Mas se esse prazo já se excedeu, saiba que no site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico da sua mercadoria com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da instituição, no Garantia Online. Caso não consiga realizar o procedimento, recomendamos que entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Boa noite Alvina,

      No site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico da sua mercadoria com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da instituição, no Garantia Online. Caso não consiga realizar o procedimento, recomendamos que entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Boa noite Mateus,

      No site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico da sua mercadoria com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da instituição, no Garantia Online. Caso não consiga realizar o procedimento, recomendamos que entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

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    • Boa noite Vanessa,

      No site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico da sua mercadoria com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da instituição, no Garantia Online. Caso não consiga realizar o procedimento, recomendamos que entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  36. boa noite gostaria de saber onde e como faço para comprar capas tenho dois smartphone MS5 e nâo encontro capas em lugar nenhum por favor me indiquem algum lugar para comprar as que estao neles foram as que vieram quando comprei .obrigado

    Responder
    • Boa tarde Fatima,

      Recomendamos que entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  37. Por favor, tenho um rádio da multilaser que comprei na internet há +- 1 ano. Preciso de assistência técnica em Juiz de Fora/MG, pois ele liga, mas não emite som. Podem me indicar um local???
    Obrigada
    Simone Ragone

    Responder
    • Bom dia Simone,

      No site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico da sua mercadoria com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da instituição, no Garantia Online. Caso não consiga realizar o procedimento, recomendamos que entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  38. Oi o tablete do meu filho não está carregando, acredito que é um problema na entrada do carregador, poderia por favor me enviar o endereço de uma assistencia em Diadema.
    fico no aguardo

    obrigada

    Responder
    • Boa tarde Ana Francisca,

      O atendimento de suporte técnico é centralizado, pois não há postos de assistência distribuídos pelo país. Mas no site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico da sua mercadoria com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da instituição, no Garantia Online. Caso não consiga realizar o procedimento, recomendamos que entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  39. olá tenho um GPS tracker tv MULTLASER e por um pequeno acidente o flat interno que leva imagem a tela se partiu. Gostaria de saber se existe geito para esse meu impasse pois o GPS é muito bom. Aguardo resposta.

    Responder
    • Boa noite André,

      Recomendamos que entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Bom dia Maria Eduarda,

      O atendimento de suporte técnico é centralizado, pois não há postos de assistência distribuídos pelo país. Mas no site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico da sua mercadoria com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da instituição, no Garantia Online. Caso não consiga realizar o procedimento, recomendamos que entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  40. Comprei um GPS traker, mas perdi os livretos de informações, como este GPS é para o Brasil, Uruguay, Argentina e Chile,desjo saber se ao cruzar a Fronteira ele funciona sem precisar mexer em algum botão, entra automaticamente? Solicito resposta pelo meu E-mail.

    Responder
    • Olá Walter,

      Recomendamos que entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Olá Ana Carla,

      Recomendamos que entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  41. Bom dia! Comprei um tablet Multilaser ainda está na garantia,porém o mesmo ao ligar a tela fica toda branca não da pra ver nada oque pode ter acontecido? Aguardo uma resposta de como resolver pois se está na garantia entaontenho meus direito certo? Desde já obrigada!

    Responder
    • Olá Ana Carla,

      O atendimento de suporte técnico é centralizado, pois não há postos de assistência distribuídos pelo país. Mas no site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico da sua mercadoria com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da instituição, no Garantia Online. Caso não consiga realizar o procedimento, recomendamos que entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  42. tenho um aparelho de mutimidia da multilaser, o controle remoto nao funciona mais nao esta na garantia, gostaria de comprar um novo controle para esse produto.

    Responder
    • Olá Alécio,

      Recomendamos que entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Olá Ranuzia,

      O atendimento de suporte técnico é centralizado, pois não há postos de assistência distribuídos pelo país. Mas no site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico da sua mercadoria com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da instituição, no Garantia Online. Caso não consiga realizar o procedimento, recomendamos que entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  43. COMPREI UM TABLET PARA MEU FILHO EM OUTUBRO DE 2015, PORTANTO, AINDA ESTÁ DENTRO DO PRAZO DE GARANTIA. ACESSEI O SUPORTE TÉCNICO, PREENCHI TUDO ADEQUADAMENTE MAS O NÚMERO DE POSTAGEM NÃO CHEGA NO EMAIL. O QUE FAZER? AGUARDO RETORNO.

    Responder
    • Olá Fabio,

      Recomendamos que entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Olá Roselita,

      O atendimento de suporte técnico é centralizado, pois não há postos de assistência distribuídos pelo país. Mas no site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico da sua mercadoria com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da instituição, no Garantia Online. Caso não consiga realizar o procedimento, recomendamos que entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Olá Saulo,

      Recomendamos que entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Caso não consiga falar com o suporte por telefone, tente o chat online diretamente no site da empresa.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  44. Olá,
    Dei de presente ao meu neto em outubro p.p., um tablet M9 bem como um cartão de memória de 16G. O cartão está instalado e o tablet reconhece, acontece que ele baixou vários jogos e não estamos conseguindo transferir para o cartão. Todos os jogos não aparece a opção de transferir para o cartão. Como fazer para transferir?
    Por causa desse contratempo a memória do tablet está sobre carregada e acredito que por essa razão toda hora ele congela, precisando desligar e ligar novamente.

    Responder
    • Olá João Henrique,

      Recomendamos que entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Caso não consiga falar com o suporte por telefone, tente o chat online diretamente no site da empresa.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  45. tenho um volante multi laser para jogos no PC e quebro o cabo gostaria de saber se tem concerto pois sol fam da marca e nunca tive poblemas gostaria de continua usando a mesma desde ja agradeso a atençao

    Responder
    • Olá Alvino,

      Recomendamos que entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Caso não consiga falar com o suporte por telefone, tente o chat online diretamente no site da empresa.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
        • Olá Vanderlei,

          Recomendamos que entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

          Caso não consiga falar com o suporte por telefone, tente o chat online diretamente no site da empresa.

          Qualquer dúvida estamos a disposição!

          Atenciosamente,
          Equipe Assistências e Autorizadas.

          Responder
    • Olá Laryssa,

      O atendimento de suporte técnico é centralizado, pois não há postos de assistência distribuídos pelo país. Mas no site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico da sua mercadoria com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da instituição, no Garantia Online. Caso não consiga realizar o procedimento, recomendamos que entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  46. Boa Noite, Gostaria de saber se existe alguma loja autorizada para realizar assistencia tecnica no meu gps, que a antena quebrou, está fora da garantia.

    Responder
    • Olá Stephanie,

      O atendimento de suporte técnico é centralizado, pois não há postos de assistência distribuídos pelo país. Por isso, recomendamos que entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Olá Irene,

      O atendimento de suporte técnico é centralizado, pois não há postos de assistência distribuídos pelo país. Por isso, recomendamos que entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Olá Luana,

      Entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito. Os técnicos irão lhe orientar.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  47. Bom dia.
    Gostaria de obter um e-mail válido em retorno a essa mensagem para envio de documentos em anexo à Multilaser.
    Atenciosamente.
    JBosco.

    Responder
    • Olá João Bosco,

      Infelizmente não há nenhum e-mail disponível no site da Multilaser que possamos repassar para você. Por isso recomendamos que ligue para o SAC através de um dos números (0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688) e solicite orientações a respeito.

      Esperamos ter ajudado!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  48. Aonde eu acho uma autorizada pois tenho um GPS da marca multilaser tracker tv e quebrou o vidro da tela eu moro em Guarulhos- são paulo.
    por gentileza espero uma respostar…
    muito grato

    Responder
    • Olá Leonardo,

      O atendimento de suporte técnico é centralizado, pois não há postos de assistência distribuídos pelo país. Por isso, recomendamos que entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
      • OLA TUDO BEM? comprei um tablet multilaser a 4 meses,e ate agora nao consegui usar o produto,pois e raro ligar e quando liga fica aparecendo varias letras japonesa.preciso urgentimente que voces tomem alguma providencia…preciso do produto….paguei caro e nem usar estou podendo…por favor

        tablet multilaser
        modelo NB217
        obrigada

        Responder
        • Olá, Andressa!

          É uma pena que isto esteja acontecendo com você… Mas tente se comunicar com o SAC da Multilaser através do número 0800 77 22 367 ou do (011) 4003 – 8688 para solicitar orientações a respeito.

          Caso não consiga uma solução para o problema peça o código de postagem para enviar o seu tablet para o reparo.

          Esperamos ter ajudado!

          Atenciosamente,
          Equipe Assistências e Autorizadas.

          Responder
  49. Olá meu nome é Thulio moro em Juiz de Fora – Minas Gerais tenho um som automotivo Multilaser e o USB dele parou de funcionar gostaria de saber como faço para arrumar pois necessito de assistencia técninca obrigado

    Responder
    • Boa noite Thulio,

      O atendimento de suporte técnico é centralizado, pois não há postos de assistência distribuídos pelo país. Por isso, recomendamos que entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Olá Joedna,

      O atendimento de suporte técnico é centralizado, pois não há postos de assistência distribuídos pelo país. Por isso, recomendamos que entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  50. Boa Tarde… comprei um Tablet M9, e por queda a tela quebrou. Preciso saber qual o procedimento a ser adotado, pois em Goiânia de acordo com a loja não tem Assistência Técnica Autorizada.

    Grato

    No aguardo

    Responder
    • Olá Helder,

      O atendimento de suporte técnico é centralizado, pois não há postos de assistência distribuídos pelo país. Por isso, recomendamos que entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
      • Boa Tarde… já entrei em contato e tive todas as explicações… porém para o envio o atendente orientou a mandar na caixa original do produto.. e já não tenho mais a caixa. O aparelho pode ser mandado em outra caixa ??????? No aguardo

        Responder
    • Olá Renata!

      No site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico do tablet com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da marca.

      Isto porque o atendimento de suporte técnico é centralizado, pois não há postos de assistência distribuídos pelo país.

      Tente esse procedimento ou entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Olá, Jhyoka!

      Não realizamos serviços de reparos ou venda de peças, mas podemos lhe passar os números dos telefones da Multilaser para que você possa entrar em contato diretamente com o SAC (0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688).

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Olá, César!

      É uma pena que isto esteja acontecendo com você… Mas tente se comunicar com o SAC da Multilaser através do número 0800 77 22 367 ou do (011) 4003 – 8688 para solicitar orientações a respeito.

      Caso não consiga uma solução para o problema peça o código de postagem para enviar o seu produto para o reparo.

      Esperamos ter ajudado!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Olá, José!

      É uma pena que isto esteja acontecendo com você… Mas recomendamos que você ligue para o SAC da Multilaser através do número 0800 77 22 367 ou do (011) 4003 – 8688 para solicitar orientações a respeito.

      Somente eles podem lhe dizer o que há de errado, pois são do suporte técnico da empresa.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  51. Comprei um celular multilaser em uma loja com um pouco mais de trinta dias que eu estava com ele nao carregava mais a bateria levei na loja foi mandado o aparelho pra assistencia ja faz 47 dias e fui na loja para saber o gerente disse que ia gerar um orcamento que eu coloquei o carregador aus contrario como assim se o dia que eu levei o celular na loja a atendente colocou o carregador so nao tava carregando se fosse isso acho eu que ela ia ver nao vou pagar pois nao comprei um aparelho descartavel se o produto e de qualidade nao ia estragar de colocar o carregador aos contrario e mais a bateria nao aguenta carga por favor preciso de uma resposta

    Responder
    • Olá, Dircelia!

      É uma pena que isto esteja acontecendo com você… Tente se comunicar com o SAC da Multilaser através do número 0800 77 22 367 ou do (011) 4003 – 8688 para solicitar orientações a respeito.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  52. gostaria de saber se o tablet m7 3g modelo nb 165 funciona com fone de ouvido na função telefone ou seja pra falar e ouvir pelo fone. já coloquei o fone e essa função não funcionou, apenas deu para ouvir.

    Responder
    • Olá, Amadeu!

      Entre em contato com o SAC da Multilaser através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito. Os técnicos irão tirar todas as suas dúvidas.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Olá, Geraldo!

      Entre em contato novamente com a Multilaser para saber sobre o processo de suporte do seu produto.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  53. Estou tentando contato com vcs nos números 0800 77 22 367 ou do (011) 4003 – 8688 e não dá certo.

    Há algum número válido para contato?

    No aguardo, obrigado.

    Responder
    • Olá, Viviane!

      Como não está conseguindo se comunicar com a Multilaser por telefone, recomendamos que acesse o site da Multilaser e clique no menu “Contato” no final da página para conversar com os atendentes pelo chat online.

      Esperamos ter ajudado!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Olá, Evaneide!

      No site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico do tablet com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da marca.

      Isto porque o atendimento de suporte técnico é centralizado, pois não há postos de assistência distribuídos pelo país.

      Tente esse procedimento ou entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  54. Minha mae compro um celula com essa marca eh n tem nem uma semana de isso eh oh celula ta dando defeito fala fanhoso desliga sozinho oque devo fazer pra pode leva pra ver ou faze ah troca…

    Responder
    • Olá, Viviane!

      No site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico do produto com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da marca.

      Isto porque o atendimento de suporte técnico é centralizado, pois não há postos de assistência distribuídos pelo país.

      Tente esse procedimento ou entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  55. O meu célula liga com um tempo ele desliga só, já entrei em contato (08007722367 01140038688)pelos telefones e o site e não consigo resolver o problema. E não da certo, quero sabe se em Natal, RIO GRANDE DO NORTE tem alguma autorizada

    Responder
    • Olá, Alexandre!

      Como não está conseguindo se comunicar com a Multilaser por telefone, recomendamos que acesse o site da Multilaser e clique no menu “Contato” no final da página para conversar com os atendentes pelo chat online. Somente através deles que você terá o suporte que deseja.

      Esperamos ter ajudado!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Olá, Adriana!

      Entre em contato com o SAC da Multilaser através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito. Os técnicos irão tirar todas as suas dúvidas.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  56. tenho um tablet m7s quad core wifi tela de 7 que comprei dia16/10/15 que nao esta carregando quero mandar pra garantia mais nao consigo um endereco mais proximo moro no fonseca niteroi rj

    Responder
    • Olá, Nathalia!

      Você não está conseguindo um endereço porque o atendimento de suporte técnico da Multilaser é centralizado.

      No site da empresa você pode fazer o diagnóstico do produto com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da marca.

      Tente esse procedimento ou entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  57. Comprei um smartphone MS40 a bateria dele aguenta um dia só, eu só uso para receber ligação ou fazer ligação.
    Eu coloco a noite para carregar e no outro dia tenho que colocar novamente para carregar.
    É normal
    ?

    Responder
    • Olá, Acacio!

      É uma pena que isto esteja acontecendo com você… Como somos um blog e não trabalhamos com serviços de reparos, recomendamos que tente se comunicar com o SAC da Multilaser através do número 0800 77 22 367 ou do (011) 4003 – 8688 para solicitar orientações a respeito.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  58. TENHO UM VOLANTE 3 EM 1 PS3 PS2 PC JS073 PRETO MULTILASER E PARA DE FUNCIONAR NO MEIO DO JOGO. COMPREI EM AGOSTO DE 2015 AINDA ESTÁ NA GARANTIA? O QUE POSSO FAZER?

    Responder
    • Olá, Bruno!

      No site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico do produto com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da marca.

      Isto porque o atendimento de suporte técnico é centralizado, pois não há postos de assistência distribuídos pelo país.

      Tente esse procedimento ou entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  59. ola gastaria de uma resposta comprei um tablet e deu problema mandei para manutenção e ate agora nao tive resposta ja passa de 30 dias me passaram codigo de postagem um fala que foi roubado outro fala que foi devolvido para vcs quero saber onde esta o erro.

    Responder
    • Olá, Eliude!

      Somos um blog e por não termos vínculos com a Multilaser, não temos como passar este tipo de informação. Por isso, recomendamos que você entre em contato com o SAC da empresa através dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer outra dúvida estamos à disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Olá, Rosiele!

      No site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico do produto com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da marca.

      Isto porque o atendimento de suporte técnico é centralizado, pois não há postos de assistência distribuídos pelo país.

      Tente esse procedimento ou entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  60. Ola boa noite, eu comprei um GPS Tracker Tv multilaser, em uma loja aqui em Manaus.
    Bem a tela trincou em aqui eu ainda não encontrei uma assistência técnica que conserte troque a tela, gostaria de saber como eu faço pois gostaria muito de alguma informação como eu faço eu quero consertar.
    Eu aguardo uma resposta. quero um endereço aqui em Manaus ou um numero de telefone. Obrigado

    Atenciosamente

    Ailonaldo Pedroso

    Responder
    • Olá, Ailonaldo!

      Você não está conseguindo um endereço porque o atendimento de suporte técnico da Multilaser é centralizado.

      Entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações para o reparo.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Olá, Iaiana!

      Como não temos acesso a esse tipo de informação, recomendamos que você entre em contato com o SAC da Multilaser através do número 0800 77 22 367 ou do (011) 4003 – 8688 e solicite o código.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  61. Ola meu tablet desde que chegouele tem uma bateria muito fraca e sempre que eu entro no Google ou na maioria das vezes ele trava e para o Tablet Ele só liga e desliga ele não obedece os comandos de tela ele só destrava após descarregar total e ainda assim continua travando ele é m7s dual core 8GB
    eu estender a garantia para um ano eles Falta só dois meses pra essa garantia acabar me ajudem por favor

    Responder
    • Olá, Ellen!

      Entre em contato com o SAC da Multilaser através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações para o reparo.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  62. Boa tarde!

    Tenho um tablet multilaser M&, porém a tela quebrou, gostaria de saber em qual assistencia técnica posso levar, moro em na cidade de São Paulo, zona norte.

    Responder
    • Olá, Juliane!

      Entre em contato com o SAC da Multilaser através do número 0800 77 22 367 ou do (011) 4003 – 8688 e solicite orientações para o reparo.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Olá, Wilson!

      Defeitos não são normais, mas recomendamos que você entre em contato com a Multilaser para tirar todas as suas dúvidas sobre o funcionamento dos produtos da marca.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  63. Comprei um smartphone multilaser faz 3 semanas e toda vez q uso ele por um tempo grande (digamos mais de 20 minutos a fio) ele desliga sozinho sem aviso algum e toda vez q ligou novamente a bateria reduz muito, mas isso só passou a acontecer depois de uma atualização da multilaser. Será que a garantia cobre??

    Responder
    • Olá, Francine!

      Recomendamos que você entre em contato com o SAC da Multilaser através do número 0800 77 22 367 ou do (011) 4003 – 8688 para receber orientações sobre a garantia do seu produto.

      Todas as informações que precisa serão repassadas por estes telefones.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Olá, Alexsandro!

      Recomendamos que você entre em contato com o SAC da Multilaser através do número 0800 77 22 367 ou do (011) 4003 – 8688 para receber orientações.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  64. Olá!
    Comprei a exatamente 2 meses um tablete Multilaser kid Pad 7″ 8 GB. E simplesmente parou! Não carrega mais! A bateria fica vermelha direto e não recarrega.
    Onde encontro em uma assistência técnica para consertá-lo em Campos dos Goytacazes/RJ?
    Aguardo!

    Responder
    • Boa tarde, Márcia!

      No site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico do produto com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da marca.

      Isto porque o atendimento de suporte técnico é centralizado, pois não há postos de assistência distribuídos pelo país.

      Tente esse procedimento ou entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  65. Olá Comprei um smartphone Multilaser MS50 colors a cerca de 5 meses, e o mesmo desde o ínicio estava com armazenamento cheio para que pudesse baixar aplicativos, sendo que tanto a vendedora como na propria embalagem do celular dize que possui 8GB interno e veio com mais 8Gb no cartão SD.
    Porem só consegui baixar três aplicativos e não consigo fazer atualização dos mesmo por falta de armazenamento. O que pode ser resolvido.

    Obrigado.

    Responder
    • Boa noite, Grazielle!

      Recomendamos que você entre em contato com o SAC da Multilaser através do número 0800 77 22 367 ou do (011) 4003 – 8688 para receber orientações.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  66. Ola Gostaria de saber onde posso encontrar um display para MS6… vocês não tem peças de reposição? onde encontro?
    Obrigado fico no aguardo…
    Att
    Emerson PS

    Responder
    • Olá, Emerson!

      Somos um blog e não temos nenhum vínculo com a Multilsaer, por isso recomendamos que você entre em contato com o SAC da Multilaser através do número 0800 77 22 367 ou do (011) 4003 – 8688 para receber orientações.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Boa noite, Kathelen!

      Se já ultrapassou o prazo de 30 dias e você não obteve respostas, entre em contato com o SAC da Multilaser através do número 0800 77 22 367 ou do (011) 4003 – 8688 e solicite informações para resolução do problema. Mas se não conseguir a solução, procure o Procon de sua cidade para fazer uma reclamação.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  67. comprei um tablet dia 09/06/2016 até então estava funcionando usei por uma semana, e logo após deu defeito. não liga e nem carrega…gostaria de saber como faço para entrar em contato , pois ja liguei no numero (3108-0004) e nao conseguir o contato! gostaria de saber como faço para enviar ele para autorizada. obrigado, aguardo resposta.

    Responder
    • Olá, Graciela!

      No site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico do produto com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da marca.

      Isto porque o atendimento de suporte técnico é centralizado, pois não há postos de assistência distribuídos pelo país.

      Tente esse procedimento ou entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  68. comprei um tablet da multilaser em 13/04/2015, quando deu problema levei para a assitencia então o produto foi trocado e entregue no dia 27 11 15..e a multilaser não me reenviou a nota fiscal.no entanto o produto está na garantia de um ano a partir da data do concerto do produto a cima.
    e agora o produto deu defeito e foi para a assistência ficou uns 30 dias e voltou sem resolver o defeito, alegando que esta fora da prazo da garantia. por favor entre em contato.

    Responder
    • Bom dia, Sirlene!

      Recomendamos que você entre em contato com o SAC da Multilaser através do número 0800 77 22 367 ou do (011) 4003 – 8688 para receber orientações.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Comprei um celular dia 13/04/2020 dia 24/04/2020 apresentou defeito no alto falante. Fui na loja onde comprei mandaram ir na assistência q está Fechada,não consigo contato com a Multilaser. Quero a troca do produto e não mandar para são Paulo. É errado um produto com 11 dias acontecer isso, se comprei novo é porque preciso para agora e não ficar sei lá quanto tempo esperando assistência. Aguardando retorno.

      Responder
  69. boa tarde! gostaria de saber como faço para restaurar a configuração do meu tablete multilaser m7s quadcore .pois ele esta travado não sai da tela inicial. ele fica na tela de reiniciar o tempo todo como se estivesse reiniciando

    Responder
    • Bom dia, Gleisa!

      O atendimento de suporte técnico da Multilaser é centralizado, por isso recomendamos que você entre em contato com o SAC da Multilaser através do número 0800 77 22 367 ou do (011) 4003 – 8688 para receber orientações.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Olá, Mario Ferreira!

      No site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico do produto com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da marca.

      Isto porque o atendimento de suporte técnico é centralizado, pois não há postos de assistência distribuídos pelo país.

      Tente esse procedimento ou entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Boa noite, Walisson!

      Só é possível entrar em contato com o chat da Multilaser acessando o site oficial da marca. Entre na página e clique no menu “Suporte”.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Boa noite, Débora!

      Recomendamos que você entre em contato com o SAC da Multilaser através do número 0800 77 22 367 ou do (011) 4003 – 8688 para solicitar informações sobre o seu produto.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  70. gostaria de saber se eu tenho realmente direito a instalaçao do meu ar gratuitamente
    segundo o rapaz que me atendeu disse que sim
    retornei a ligaçao e a mulher que atendeu disse que nao que nao existe isso
    que me deram informaçao errada
    que absurdo

    Responder
    • Olá, Antonio!

      Somente pelo SAC da empresa que você poderá obter essa informação, pois eles informam o procedimento correto. Caso se sinta prejudicado, procure o Procon em sua cidade para fazer uma reclamação.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  71. Boa noite! comprei um mouse e veio com defeito, fui na loja com a nota fiscal, Série D-1 Mod.2 Numero 005684.Fui orientada de que seria com vocês.Gostaria de posição, fico no aguardo de uma resposta.

    Responder
    • Boa noite, Gláucia!

      Somos um blog e não temos vínculos com a Multilaser, mas podemos lhe dizer que o atendimento de suporte técnico da Multilaser é centralizado. Por isso recomendamos que você entre em contato com o SAC da empresa através do número 0800 77 22 367 ou do (011) 4003 – 8688 para receber orientações.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Olá, Joel!

      Entre em contato com o SAC através do número 0800 77 22 367 ou do (011) 4003 – 8688 e solicite orientações para enviar o seu produto para reparo. Mas solicite um orçamento do serviço.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  72. Meu tablet da multilazer m7 desde de quando eu comprei veio com problema aqui mesmo para enviar esse comentário tive que reiniciar o tablet por que ele travou do nada e isso aconteçe sempre e ele não roda nem um aplicativo que eu baixei muito menos os jogos quemnão tem nem 100 MB e não roda fora ele travar me deram ele do mostruário e não me disseram que só tinha do mostruário poderiam pelo menos dizer que só tinha do mostruário que eu não comprava e hoje estou chateado pois tenho um canal e não posso postar video pos me disseram bem desse tablet e eu acreditei se eu soubeçe noa tinha comprado espero que vcs entrem em contato com Mogi e me ajudem com essa situação

    Responder
    • Boa noite, Tiago!

      Somos um blog e não temos vínculos com a Multilaser, mas podemos lhe dizer que o atendimento de suporte técnico da Multilaser é centralizado. Por isso recomendamos que você entre em contato com o SAC da empresa através do número 0800 77 22 367 ou do (011) 4003 – 8688 para receber orientações.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Olá, Junior!

      Recomendamos que você entre em contato com o SAC da Multilaser através do número 0800 77 22 367 ou do (011) 4003 – 8688 para solicitar informações sobre o seu produto.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Boa tarde, Vagner!

      Somente através destes canais de comunicação que a Multilaser passa informações sobre o seu produto.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  73. Comprei um tablet M7S Quad Core e há dois meses não consigo usá-lo pois liga algumas vezes e na maioria delas fica a marca Multilaser pisando na tela. Já dei “Reset” e mesmo assim não obtenho sucesso. Solicito que o aparelho seja avaliado conforme normas de garantia. Aguardo procedimento. Grata,

    Responder
    • Olá, Alessandra!

      No site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico do produto com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da marca.

      Isto porque o atendimento de suporte técnico é centralizado, pois não há postos de assistência distribuídos pelo país.

      Tente esse procedimento ou entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  74. comprei um celular multi laser faz 5 meses e apresentou defeito estou esperando um numero de postagem para mandar para garantia faz trez dias e não chegou ainda vai demorar?

    Responder
    • Olá, Reinaldo!

      Entre em contato com o SAC da Multilaser para solicitar informações sobre esse código de postagem.
      Os números estão disponíveis em nossa página se precisar!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  75. Bom dia ! Comprei um celular da multilaser no dia 22/04/16 no fujioka do shopping de Taguatinga- centro Brasília a bateria dele não quer mais carregar.me passa o endereço da assistência técnica em Brasília

    Responder
    • Olá, Douglas!

      No site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico do produto com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da marca.

      Isto porque o atendimento de suporte técnico é centralizado, pois não há postos de assistência distribuídos pelo país.

      Tente esse procedimento ou entre em contato com o SAC através de um dos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite orientações a respeito.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  76. Olá, tenho um celular MS6 e quebrou a tela, já procurei a assistencia da multilaser aqui em cascavel pr e comprar a tela pela internet, mas não tem em lugar nenhum e nao consigo contato com a multilaser. Aguardo uma resposta com urgencia.

    Responder
    • Olá, Edna!

      O atendimento de suporte técnico da Multilaser é centralizado, não há assistências nas regiões do país.

      Entre em contato com o SAC através do número 0800 77 22 367 ou do (011) 4003 – 8688 e solicite orientações para enviar o seu produto para reparo. Mas solicite um orçamento do serviço.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Boa noite Cleide!

      O atendimento de suporte técnico da Multilaser é centralizado, não há assistências nas regiões do país.

      Entre em contato com o SAC através do número 0800 77 22 367 ou do (011) 4003 – 8688 e solicite orientações para enviar o seu produto para reparo.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  77. bom dia estou enviando o meu tel para a asistencia tecnica pelo sait mas nao peguei os dados dos documentos do aparelho e o meu para ser enviado favor enviar para mim os deteles do que precisa grato

    Responder
    • Olá, Valter!

      Não temos essas informações pois somos um blog, mas o ideal é que você entre em contato com o SAC para solicitar esses dados.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  78. boa tarde, meu celular eta apresentando problema para conectar wifi,ele conecta, mas cai o sinal. e temos mais celular na casa e todos estao conectando normalmente. ja deligamos todos os not, e celulares e deixamos apenas ele, e mesmo assim ele conecta e cai.oque devo fazer? o modelo do aparelho e multilaser ms40

    Responder
    • Olá, Sandra!

      O atendimento de suporte técnico da Multilaser é centralizado, não há assistências nas regiões do país.

      Entre em contato com o SAC através do número 0800 77 22 367 ou do (011) 4003 – 8688 e solicite orientações para enviar o seu produto para reparo.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  79. comprei um tablet multilaser m7s na riachuelo de são vicente para o meu filho e assim que chegamos em casa o tablt multilaser m7s, apresentou problemas ficou com uma sombra escura na metade da tela.Levamos na loja e a vendedora arrumou, no outro dia descarregou e desligou colocamos para carregar,quando ligou pediu a senha do android, levamos a loja novamente a moça resetou ele voltou a funcionar, dai desligou novamente e meu filho chorou a noite toda o pior é que o tablet estava carregado,levamos novamente esperei 1 hora e a moça não sabia o que fazer,então nos deu um numero para entrarmos em contato meu marido todo dia esquece,eu não vou jogar meu dinheiro fora, meu advogado instruiu-me a fazer um boletim de ocorrência, e levar os papeis até a loja e fazer com que a vendedora troque,pois já tive muitos transtornos já vai vencer a primeira parcela e o aparelho não funciona.gostaria que ela trocasse na verdade trabalho e faço estágio não tenho tempo para perder resolvendo esses problemas que não deveriam nem existir.será que a vendedora não poderia estar trocando por outro aparelho sem precisar levar em assistência técnica para ter laudo, pois para ir comprar não precisei de nenhum laudo.Grata Nayara

    Responder
    • Olá, Cleide!

      Somos um blog e não temos vínculos com a Multilaser, mas podemos lhe dizer que para conseguir esse tipo de informação você precisa entrar em contato com o SAC da empresa através do número 0800 77 22 367 ou do (011) 4003 – 8688.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  80. Olá meu nome é Sandra, comprei a um mês um tablet para minha filha M7, estava funcionando perfeitamente e derrepente a tela ficou preta e não liga mais, pensei que fosse a bateria, mas tinha acabado de carregar, o que pode ser?

    Responder
    • Bom dia Sandra!

      Como somos um blog e não trabalhamos com serviços de reparo, recomendamos que você entre em contato com o SAC da Multilaser através do número 0800 77 22 367 ou do (011) 4003 – 8688 para conversar com os atendentes do suporte.

      Qualquer outra dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  81. Comprei meu Multilaser P9011 e com menos de 2 semanas de uso já deu problema no GPS, ele simplesmente parou de funcionar, restarei as configurações de fábrica e mesmo assim o problema continuou. Entrei em contato com a assistência e enviei meu celular para o reparo, após todo o prazo e tramites de envios, meu celular chegou e adivinhem, continua a mesma coisa, o GPS não funciona e a solução dado pelo tecnico foi “PRODUTO ATUALIZADO – SOFTWARE DE FABRICA”. É incrível como eles se quer testaram. Como uso o aparelho para trabalho, não pude mais esperar, tive que comprar outro, e claro de outra marca agora. Resolvemos dar uma chance para uma nova marca no mercado, em 2 semanas o aparelho já dá defeito, e assistência nesse nível de qualidade, fica muito difícil virar consumir da Multlaser. Não quero mais esse aparelho, ainda está na garantia e novo. Como faço para conseguir meu dinheiro de volta e devolver o produto a MultLaser?

    Responder
    • Bom dia Felipe!

      Você terá que enviar o seu aparelho novamente a autorizada, caso volte com o mesmo defeito, peça um laudo da autorizada e entre em contato com o SAC.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  82. Boa noite comprei um telefone de vocês naotemai da um mês e já esta com defeitos não tem assistência de vocês no rio de janeiro não?, comprei na Ricardo eletro eles mandaram eu ver mais direitos na justiça estou perdendo venda pois trabalho com o tel já liguei e ninguém atende obrigado aguardo retorno

    Responder
    • Olá Perla!

      O atendimento de suporte técnico da Multilaser é centralizado, não há assistências nas regiões do país. E como você não está conseguindo se comunicar por telefone, recomendamos que acesse o menu Garantia do site da empresa para fazer o diagnóstico da sua mercadoria com defeito. Se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da instituição.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Olá Dailsom!

      O atendimento de suporte técnico da Multilaser é centralizado, não há assistências nas regiões do país.

      Entre em contato com o SAC através do número 0800 77 22 367 ou do (011) 4003 – 8688 e solicite orientações para enviar o seu produto para reparo.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  83. boa noite estou com um produto que comprei no dia 25/09/2016 e esta com oloblema no toque na fuciona como faco para entrar em contato com a multileiser o email da empresa pois na concigo ligar para o te.

    Responder
    • Olá Eliana,

      O atendimento de suporte técnico da Multilaser é centralizado, não há assistências nas regiões do país. E como você não está conseguindo se comunicar por telefone, recomendamos que acesse o menu Garantia do site da empresa para fazer o diagnóstico da sua mercadoria com defeito. Se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da instituição.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  84. bom dia, comprei um roteador RE170 no mês 07/09/2016 e na presente data ocorreu um defeito, o aparelho não esta mandando o sinal devido como proceder.

    Responder
    • Olá Antonio Marcos,

      O atendimento de suporte técnico da Multilaser é centralizado, não há assistências nas regiões do país.

      Entre em contato com o SAC através do número 0800 77 22 367 ou do (011) 4003 – 8688 e solicite orientações.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  85. Comprei um table de Multison de Porto Alegre valor de R$ 399,00 não foi nada barato no dia 03 março e simplesmente e ma hora a tela ficou a metade preta ele funcionava e a tela não.
    entrei em contato em Abril com Multison e a loja disse que a garantia seria com Muiltilaiser para minha surpresa só em SP É UM ABSURDO tive que enviar correio e esperar. Recebi um email dia dizendo que esgado era tela e não tinha garantia paguei o boleto de R$ 150,00 e recebi o tablet depois de mais um mês quase e estragado não tinham feito o conserto e ainda mandou sem o carregador.
    Achei um descaso quero o meu dinheiro de volta inclusive o do tablet pois paguei e não tenho o produto funcionando…..

    Responder
  86. Tenho Celular Multilaser modelo MS2 porem aonde se carrega o celular soltou entao meu celular nao carrega mais porque a peça ´pra carrega ta solta, oque posso fazer?

    Responder
    • Boa tarde Josiane!

      O atendimento de suporte técnico da Multilaser é centralizado, não há assistências nas regiões do país.

      Entre em contato com o SAC através do número 0800 77 22 367 ou do (011) 4003 – 8688 e solicite orientações.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Olá Ana,

      Recomendamos que entre em contato com o SAC através do número 0800 77 22 367 ou do (011) 4003 – 8688 e solicite orientações.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Olá Ivone,

      O atendimento de suporte técnico da Multilaser é centralizado, não há assistências nas regiões do país.
      Entre em contato com o SAC através do número 0800 77 22 367 ou do (011) 4003 – 8688 e solicite orientações.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  87. sou ciente da multileizer estou com um problema meu gps apagou o mapa e nao consigo configurar.o aparelho pede que eu entre em contato com asistencia tecnica.para me pasar um novo codigo ativaçaõ.agradeço vcs de coraçaõ muito obrigado

    Responder
    • Boa noite Carlos!

      Os contatos do SAC Multilaser são: 0800 77 22 367 e (011) 4003 – 8688. Ligue e solicite orientações.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Olá UP Informática,

      Os contatos do SAC Multilaser são: 0800 77 22 367 e (011) 4003 – 8688. Ligue e solicite orientações.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  88. ‘ Boa Noite, Tenho Um Smartphone Ms60 e Ele Desligou Do Nada e Nao Liga Mais. Ja Entrei Em Contato Com a Multilaser De Todos Os Jeitos e Nao Deu Jeito, Quero Saber Onde Encontro Um Posto De Coleta Mais Proximo De Mim

    Responder
    • Bom dia Mayza,

      O atendimento de suporte técnico da Multilaser é centralizado, não há postos autorizados no país. E a única forma de conseguir reparo para o seu produto é através do SAC da empresa.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  89. boa tarde, meu celular desligou e não ligou mais tentei entrar em contato com a central mais não conseguir
    gostaria que a central desse um jeito de entra em contato comigo por favor
    Eu agradeço

    Responder
    • Olá Nais!

      Infelizmente não poderemos lhe ajudar quanto a isso, pois somos um blog e não temos vínculos com a Multilaser.
      Tente novamente para resolver esse problema.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  90. Meu filho comprou um aparelho Multilaser na loja Americana e fez 2 anos de garantia , sendo que essa compra foi no dia 14/04/2016 e ele notou que após 5 meses de uso a bateria começou a estufar e agora ele não tem como usar o aparelho e ele ainda está pagando !!! Como fica essa situação , pagando por um coisa que não pode está usando,assim fica difícil !!! Quero saber se vcs tem como arrumar isso ou vou ter que entrar com outros recursos ??? Obrigada desde já e espero receber uma boa notícia , pois ele necessita do celular para trabalhar !!!

    Responder
    • Olá Maria,

      Somos um blog e não temos vínculos com a Multilaser, mas podemos lhe dizer que para conseguir esse tipo de informação você precisa entrar em contato com o SAC da empresa através do número 0800 77 22 367 ou do (011) 4003 – 8688.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Bom dia Wilson!

      O atendimento de suporte técnico da Multilaser é centralizado, não há postos autorizados no país. E a única forma de conseguir reparo para o seu produto é através do SAC da empresa.
      Os contatos do SAC Multilaser são: 0800 77 22 367 e (011) 4003 – 8688. Ligue e solicite orientações.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Boa tarde Maycon!

      Para que você obtenha a resposta correta o ideal é entrar em contato com o SAC da Multilaser nos telefones 0800 77 22 367 e (011) 4003 – 8688 e solicitar orientações.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  91. Ola eu gostaria de saber que diaeu celular vai chegar pq me derão um prazo de 20 sias e ja ta com mais de 35 dia e eu ja liguei pra todos telefone que ta no site e não da certo

    Responder
    • Boa tarde Manoel!

      Somos um blog e não temos vínculo com a Multilaser, mas como não está conseguindo contato por telefone a empresa possui além dos telefones o chat online e o SMS gratuito onde poderá se comunicar. Os contatos estão disponíveis em nossa matéria!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  92. comprei um pendraive multilazer que diz na embalagem 10 anos de garantia com mes de uso o adaptador do mesmo queimou sacanagem vou entra com danos morais contra voces propagand enganosa

    Responder
    • Bom dia David!

      Somos um blog e não temos vínculo com a Multilaser, mas como está com problemas com o seu produto entre em contato com a empresa nos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 para que os atendentes possam te ajudar.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Bom dia Marcolina!

      Neste caso para que consiga um código de postagem você deve entrar em contato com a Multilaser nos telefones 0800 77 22 367 e (011) 4003 – 8688 e solicitar um código de postagem aos atendentes.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  93. Boa tarde, comprei um MS6 esse ainda e agora a bateria não segura carga, e só é possível comprar uma bateria nova pela internet. Quero uma orientação do que devo fazer.

    Responder
    • Bom dia Aline!

      Neste caso o melhor a se fazer é entrar em contato diretamente com o SAC da Multilaser nos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicitar orientações aos atendentes.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  94. Tenho um mini tablet o problema é quando liga só aparece a logomarca da Multilaser depois aparece Android o que faço pra resolver esse problema

    Responder
    • Bom dia Ana!

      Você deve entrar em contato com o suporte da Multilaser no telefone (11) 3198 -0004 e solicitar ajuda aos atendentes para que possam tentar resolver o seu problema sem precisar encaminha-lo para assistência, mas caso eles não consigam você terá que enviar o seu tablet para autorizada.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas

      Responder
    • Bom dia Bruna!

      Somos um blog e não temos vínculo com a Multilaser, caso ainda não tenha recebido entre em contato novamente e solicite aos atendentes.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas

      Responder
  95. ola entao meu nome é joao e eu comprei um celular da multilaser ms6 nb211 pto, em maio deste ano so que á uma semana ele travou nao liga ja mandei para o conserto me disseram que nao tem mais como arrumar entao fui na loja koerich onde eu comprei aqui em balneario camboriu sc, e meu celular ainda esta na garantia e me pediram pra entrar em contato com vcs pq aqui nao tem as peças certas para meu celular,entao a loja mandou falar com vcs!!!!!
    entao oque eu faço……

    Responder
    • Boa Tarde João!

      Somos um blog e não temos vínculo com a Multilaser, mas no seu caso você deve entrar em contato com o SAC da empresa no telefone 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e informar aos atendentes o que está acontecendo para que eles possam lhe auxiliar.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas

      Responder
  96. Olá,tenho um Smatphone Multilaser preto MS50 colors-P9001 que está com problemas no display(touch),ele fica clicando nos aplicativos,acessa mensagem e faz ligações sem mesmo eu tocar nele,está impossível utilizá-lo,estou tentando me cadastrar para envia-lo ao suporte técnico autorizado(pois o mesmo se encontra em prazo de garantia),mas um erro sempre aparece,pedindo que tente mais tarde,como posso proceder para encaminhar meu aparelho para o suporte?
    Detalhe,já comuniquei a loja onde o mesmo foi comprado,onde me emitiram a nota fiscal e me informaram todo processo,mas vocês não me deixam cadastrar…

    Responder
    • Bom dia Robson!

      Somos um blog e não temos vínculo com a Multilaser, mas para conseguir enviar o seu produto para a empresa ligue para o SAC nos números 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite aos atendentes um código de postagem para que faça o envio pelos correios.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas

      Responder
    • Bom dia Jessica!

      Para enviar o seu produto para assistência da Multilaser você deve entrar em contato pelo telefone 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicitar aos atendentes um código de postagem para que faça o envio pelos correios.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas

      Responder
    • Olá Cristiano!

      Tire as suas dúvidas com o SAC da Multilaser nos telefones 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Bom dia Leonardo!

      O atendimento de suporte técnico da Multilaser é centralizado, não há postos autorizados no país. E a única forma de conseguir reparo para o seu produto é através do SAC da empresa.
      Os contatos do SAC Multilaser são: 0800 77 22 367 e (011) 4003 – 8688. Ligue e solicite orientações.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Boa tarde Samara!

      O atendimento de suporte técnico da Multilaser é centralizado, não há postos autorizados no país. E a única forma de conseguir reparo para o seu produto é através do SAC da empresa.

      Os contatos do SAC Multilaser são: 0800 77 22 367 e (011) 4003 – 8688. Ligue e solicite orientações.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  97. Mandei um aparelho Conversor Digital RE207 que apresentou problemas para a garantia já faz 30 dias, me enviaram pelo correio com endereço errado. O Correio não me entrega nem resolve, vão devolver o produto e eu estou sem o conversor há 30 dias.Já fiz vários interurbanos para resolver o problema e ninguém resolve(nem a Multilaser, nem os Correios).
    Estou totalmente insatisfeita com a Multilaser, não recomendo pra ninguém.Vou procurar o PROCOM caso não resolva amanhã.Já cansei de tanto ligar e ninguém resolver.

    Responder
  98. Como faço para conseguir comprar um outro controle de conversor da multilaser,pois o meu não ta funcionando direito não da volume e nem da opções para programar o conversor ,quero comprar outro mas onde moro não tem autorizada como faço para conseguir ,tem como comprar pelo site da loja outro via boleto?Pois e não conseguir comprar o controle não poderei usar o conversor?

    Responder
    • Boa noite Patrícia!

      Recomendamos que você entre em contato com a Multilaser através dos números de telefone: 0800 77 22 367 e (011) 4003 – 8688, para pedir orientações.

      Eles terão todos os detalhes.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  99. comprei um celular multilaser agora com 09 meses o celular deu problemas travou a tela e não tou conseguindo entrar em contato com a assistencia tecnica multilaser! como faço pra enviar o produto pro conserto? quando eu ligo só diz que o numero discado esta emposibilitado de receber chamadas de celulares! como vou conseguir ligar se não tenho telefone fixo ta sendo muito dificil resolver isso por favor como faço pra resolver esse problema?

    Responder
    • Olá Ana Cristina!

      No site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico da sua mercadoria com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da instituição.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  100. Comprei um mouse ele ta com mau contato e desliga sozinho toda hora . Fui na loja que comprei não faz 3 meses e eles falaram que tinha que ligar para voces mas não consigo contato

    Responder
    • Bom dia Ruan!

      Somos um blog e não temos vínculo com a Multilaser, mas você pode entrar em contato com o SAC da empresa através dos telefones 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e pedir orientações aos atendentes.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  101. MEU NOME É YARA E COMPREI UM CELULAR DA MULTILASER E A ENTRADA DO FONE VEIO COM DEFEITO COMO FAÇO PARA RESOLVER JÁ FUI NA LOJA E ELES ME MANDARAM PROCURAR PELA ASSISTÊNCIA TÉCNICA PELO TELEFONE MAIS NÃO TENHO TELEFONE FIXO E OS ORELHÕES DA MINHA CIDADE NÃO FUNCIONA DIREITO

    Responder
    • Bom dia Yara!

      Como você não consegui contato por telefone, a Multilaser disponibiliza em seu site o chat online onde você pode falar também com atendentes.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  102. Boa Noite, comprei um celular da multilaser e as teclas de navegação pararam de funcionar, e o celular só tem 1 mês de uso e não nenhuma avaria.
    Gostaria de saber como faço para levar até uma assistência técnica.

    Responder
    • Boa tarde Pamela!

      No site da Multilaser você pode fazer o diagnóstico da sua mercadoria com defeito e se o seu problema não for resolvido na hora, será gerado um número do Correio para postagem direta a assistência técnica da instituição.

      Caso tenha dúvidas, recomendamos que entre em contato com a Multilaser através dos números de telefone: 0800 77 22 367 e (011) 4003 – 8688, para pedir orientações.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  103. Bom dia!

    Onde encontro assitencia técnica autorizada na baixada santista da multilaser?
    Comprei um som automotivo acabou queimando o aparelho dentro do painel do meu carro.
    Fui na loja onde comprei deram pouco importancia para isso só pensam em vender.

    Por favor alguem pode me ajudar nessa questao/

    Responder
    • Boa noite Mauricio!

      O atendimento de suporte técnico da Multilaser é centralizado, não há postos autorizados no país. E a única forma de conseguir reparo para o seu produto é através do SAC da empresa.

      Os contatos do SAC Multilaser são: 0800 77 22 367 e (011) 4003 – 8688. Ligue e solicite orientações.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  104. olá comprei uma caixa de som na loja Deltasul aqui em Caxias do sul mas infelizmente ela não funcionou apos a recarga que fiz.Fui na loja e me mandaram entrar em contato com o numero 0800 77 22 367 mas não me atendem fico em espera já faz duas semanas que estou com a mercadoria parada sem poder usar.
    favor se possivel me ajudar entrar em contato comigo obrigada

    Responder
    • Boa noite Aline!

      Como você não consegui contato por telefone, a Multilaser disponibiliza em seu site o chat online onde você pode falar também com atendentes.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Olá Higor!

      O atendimento de suporte técnico da Multilaser é centralizado, não há postos autorizados no país. E a única forma de conseguir reparo para o seu produto é através do SAC da empresa.

      Os contatos do SAC Multilaser são: 0800 77 22 367 e (011) 4003 – 8688. Ligue e solicite orientações.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  105. OLA BOA TARDE, ESTOU TENTANDO MANDAR UM TABLET PARA A ASSISTÊNCIA E NÃO ESTOU CONSEGUINDO DEVIDO INÚMEROS TESTES QUE ESTÃO ME PEDINDO. O APARELHO NÃO ESTÁ LIGANDO E NÃO TENHO COMO BAIXAR APLICATIVOS QUE ESTÃO SOLICITANDO.

    Responder
    • Bom dia André!

      Provavelmente você está tentando pelo site, não é mesmo? Então, recomendamos que entre em contato com a Multilaser através de um dos números de telefone: 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688. Os técnicos lhe ajudarão!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  106. Boa tarde comprei um tablet multilaser M7s quad core ele n liga se n tiver na tomada onde encontro uma assistência autorizada em aparecida de goiania ou em goiania .

    Responder
    • Boa noite Elisabeth!

      O atendimento de suporte técnico da Multilaser é centralizado, não há postos autorizados no país. E a única forma de conseguir reparo para o seu produto é através do SAC da empresa.

      Os contatos do SAC Multilaser são: 0800 77 22 367 e (011) 4003 – 8688. Ligue e solicite orientações.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  107. queria saber com quantos dias vcs entram em contato com os clientes,porque comprei um celular deu defeito e ate hj nao ligaram e nem mandarao nenhum imail pra mim falando nada no nome de MARIA REGINA DA SILLVA aguardo a resposta

    Responder
    • Olá Maria!

      Entre em contato com o SAC da Multilaser para tirar todas as suas dúvidas quanto ao reparo do seu aparelho.
      O número está disponível em nossa matéria se precisar!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Boa noite Elisete!

      Entre em contato com o SAC da Multilaser através dos telefones 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e peça auxilio aos atendentes.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Boa tarde Jorge!

      Como o atendimento da Multilaser é centralizado não possui postos autorizados, recomendamos que entre em contato com o SAC da empresa pelos telefones 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite informações de como conseguir a peça que deseja.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Boa noite Edineusa!

      Entre em contato com o SAC da Multilaser através dos telefones 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 para tirar todas as suas dúvidas quanto ao reparo do seu aparelho.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Boa noite Michele!

      Entre em contato com o SAC da Multilaser através dos telefones 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 para tirar todas as suas dúvidas quanto ao reparo do seu aparelho.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Boa noite Maria!

      O atendimento da Multilaser é centralizado não possui postos autorizados, recomendamos que entre em contato com o SAC da empresa pelos telefones 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite informações de como conseguir a peça que deseja.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  108. comprei um roteador no dia 4 10 2016 e ja deu defeito queimou a entrada d internet q devo fazer p con
    seguir um outro? pois tenho pressa precis0 d uma solucao

    Responder
    • Boa noite Josefa!

      Neste caso você terá que enviar o seu produto para uma autorizada da Multilaser, mas como o atendimento da empresa é centralizado não possui postos autorizados, recomendamos que entre em contato com o SAC da empresa pelos telefones 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite informações de como conseguir o reparo do seu produto.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Boa noite Karla!

      O atendimento da Multilaser é centralizado não possui postos autorizados, recomendamos que entre em contato com o SAC da empresa pelos telefones 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite informações de como devera proceder.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  109. Bom dia,olha me chamo Alexandre de Pernambuco,comprei celular na CIA depois de 7 da garantia da loja meu celular tá com a tela toda branca quando liga e não aparece nada,como faço para ajeitar e aonde tem assistência aqui em Pernambuco para eu levar o celular.

    Responder
    • Boa noite Alexandre!

      O atendimento da empresa é centralizado não possui postos autorizados, recomendamos que entre em contato com o SAC da empresa pelos telefones 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite informações de como conseguir o reparo do seu produto.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Boa noite Alexandre!

      Neste caso você terá que enviar o seu produto para uma autorizada da Multilaser, mas como o atendimento da empresa é centralizado não possui postos autorizados, recomendamos que entre em contato com o SAC da empresa pelos telefones 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite informações de como conseguir o reparo do seu produto.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Boa noite Marcio!

      O atendimento da Multilaser é centralizado não possui postos autorizados, recomendamos que entre em contato com o SAC da empresa pelos telefones 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite informações de como devera proceder.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Boa noite Vanessa!

      Neste caso você terá que enviar o seu produto para uma autorizada da Multilaser, mas como o atendimento da empresa é centralizado, não possui postos autorizados, entre em contato com o SAC da empresa pelos telefones 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite informações de como conseguir o reparo do seu produto.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Boa noite Ana!

      Como você não conseguiu contato por telefone, a Multilaser disponibiliza em seu site o chat online onde você pode falar com atendentes e solicitar ajuda.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  110. Comprei um Notebook Legacy Intel Quad Core Tela HD 14″ mutilaser esta com 3 meses de uso e apareceu um problema, não carrega mais, Como proceder pra mandar pra assistência, ja tentei todos os telefones e ninguém consegue resolver meu problema.

    Moro na cidade de Ilhéus-Ba.

    Responder
    • Boa tarde Marly!

      Neste caso você terá que enviar o seu produto para uma autorizada da Multilaser, mas como o atendimento da empresa é centralizado, não possui postos autorizados, entre em contato com o SAC da empresa pelos telefones 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite informações de como conseguir o reparo do seu produto.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  111. BOA NOITE!
    COMPREI UM CARREGADOR COM 04 PILHAS AA 2500 MAH, NO DIA 05/02/2018 NAS LOJAS AMERICANAS EM ITAGUAI RJ, SEGUI O MANUAL E COLOQUEI PARA CARREGAR 13hs, PARA SURPRESA COLOQUEI NO CONTROLE DO XBOX DO MEU FILHO E DUROU MENOS DE 01hs,RETORNEI A LOJA E ME INFORMARAM QUE A TROCA SÓ PODERIA SER FEITA ATÉ TRÊS DIAS ;COMO DEVO PROCEDER PARA TROCA POIS NÃO TEM NEM 15 DIAS DA COMPRA.
    AGRADEÇO A ATENÇÃO E AGUARDO RETORNO!

    Responder
    • Boa noite Gerson!

      Entre em contato com o SAC da empresa pelos telefones 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688 e solicite informações de como conseguir o reparo ou troca do seu produto.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  112. boa tarde sou geralda Fernandes leite comprei um celular na americana modelo ms45 tem 1 mês e esta esquetando muito a bateria descarrega dentro de segundos.ja são celulares da multilaser que compro e não presta e não conseguigo ligar para assistência para mandar esse celular..e

    Responder
    • Boa noite Geralda!

      O atendimento de suporte técnico da Multilaser é centralizado, não há postos autorizados no país. E a única forma de conseguir reparo para o seu produto é através do SAC da empresa, mas como você não consegui contato por telefone, a Multilaser disponibiliza em seu site o chat online onde você pode falar também com atendentes.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  113. Olá.
    Comprei um Smartphone nas lojas Lebes no dia 28/03/2019.
    Está com problema; liga mas não aparece nada na tela.
    Eu preciso de um contato que eu possa ligar de celular para fazer o envio pra assistência técnica.
    É possível?

    Responder
    • Boa noite Tatieli!

      A Multilaser disponibiliza para contato os seguintes telefones: (11) 3198 -0004, 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688, tente contato por um deles. Mas se preferir envie um SMS para 27800 digite a palavra #0800 e a pergunta que quer fazer. Logo você receberá a resposta através de mensagem.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  114. Oi bom dia,estou tentando entrar em contato coma empresa e não consigo pelos telefones fala que o número não existe, comprei o tablet e veio com defeito e a loja não quis fazer a troca,pois tinha passado o dia de troca porque comprei no DF e moro em Minas gerais, queria saber como faço

    Responder
    • Boa noite Roseni!

      Como você não consegui contato por telefone, a Multilaser disponibiliza em seu site um chat online onde você pode falar com os atendentes e tirar as suas dúvidas.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  115. gostaria de concerta meu célula eu comprei na americana e esta no seguro. o botão do volume esta com defeito. o botão de ligar esta com defeito. moro em Luis Eduardo Magalhães na Bahia e aqui não tem assistência técnica como fazer para manda ele pra assistência técnica mais próxima

    Responder
    • Boa noite Ana Lucia!

      O atendimento de suporte técnico da Multilaser é centralizado, não há postos autorizados no país. E a única forma de conseguir reparo para o seu produto é através do SAC da empresa no telefone 0800 77 22 367 ou (011) 4003 – 8688, solicite informações de como conseguir o reparo ou troca do seu produto.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  116. Olá boa tarde.
    Gostaria de saber, se tem alguma assistência autorizada da Multilaser aqui em Itabuna Bahia, se tiver, por favor gostaria que me passassem o endereço.
    Grata.

    Responder
    • Boa noite Rita!

      O atendimento de suporte técnico da Multilaser é centralizado, não há postos autorizados no país. E a única forma de conseguir reparo para o seu produto é através do SAC da empresa, mas como você não consegui contato por telefone, a Multilaser disponibiliza em seu site o chat online onde você pode falar também com atendentes.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  117. Boa tarde ! Adiquiri um tablet M10A e não consigo desativar o modo de espera…também utilizo o tablet como monitor e ele fecha a cada 30 minutos….como proceder ????? Tentei contatar os 3 números indicados e não consigo…..

    Responder
  118. ola entrei em contato com a loja onde comprei um tablet da marca multilaser a 3 meses deu defeito a loja entrou em contato com o sac eles anotaram todos os meus dados diceram que mandariao em meu email um link para realizar uma verificação no aparelho NÂO mandarão nada e nem ligaram ai pensei compro um produto ele da defeito e eu tenho q tentar concertar pesquisei e vi q o defeito é recorrente os aparelhos sáo enviados são “concertados” e voltão a dar o mesmo defeito a te q a garantia perca a validade vou no procom ver se esta certo essa maneira de “garantir” os produtos desta marca

    Responder
  119. Prezado

    Tive um problema com o bluetooth do meu Teclado , com terei acesso a compra de um , fins poder continuar trabalhando com meu teclado.

    Responder
  120. Bom dia! Eu comprei um aspirador robô em 16/12/2019 na Amazon e o aparelho parou de funcionar em março de 2020. Acontece que esqueci do aparelho. Como posso resolver isso?

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  121. Olá!
    comprei um tablet 16gb FROZEN PLUS MULTILERNB315 O MESMO TEM GARANTIA ESTENDIDA, PORÉM APRESENTOU PROBLEMAS COM UM POUCO MAIS DE MES DE USO. O SEU (TOD NAO SEI SE É ASSIM A ESCRITA A TELA NAO FUNCIONA QUANDO PASSO O DEDO PARA MUDAR DE TELA) NO ENTANTO LIGUEI NO SUPORTE E ATÉ PEUEI A AUTORIZAÇÃO PARA POSTAGEM PORÉM O MESMO VOLTOU A FUNCIONAR E DEPOIS DE UMA SEMANA TRAVOU NOVAMENTE O QUE DEVO FAZER?

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  122. Adquiri uma minigeladeira 6 litros, cód. prod. TV011 (nota fiscal 003352247, série 2), que inexplicavelmente veio sem o cabo para ligar na tomada (residencial). No lugar onde comprei (Lojas Americanas, Belo Horizonte) informaram que só se encontra na página da Multilaser um cabo que não se adapta ao aparelho. Podem orientar-me onde posso achar o acessório? E por qual razão ele já não vem junto com o produto?
    Obrigado.

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  123. Bom dia, comprei um robô multilaser e ele está com defeito. Moro em Vitória no ES e preciso de asssistência tècnica. Por favor me encaminhem o contato.
    No aguardo.
    Obrigada
    Daisy

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  124. Bom dia comprei um teclado Multilaser nas Lojas Magal da Penha Rio de Janeiro, dia 03/01/22 e hoje ele parou de funcionar , procurei uma assistencia tecnica na Penha onde comprei o telclado e não encontrei , poderia me ajudar.

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  125. Bom dia, tenho um teclado Multilaser mod.TC195 Lightnight, muitas das teclas não são mais identificáveis pois as letras com o uso ficaram rasuradas, principalmente as mais usadas e fica difícil digitar a noite. Gostaria de trocar todas as teclas por teclas novas. Como fazer isso ??

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  126. ganhei um irrigador oral portatil crearpik bateria lion 17v e ele nao funciona em Belo Horizonte estou com dificuldade para localizar assistencia tecnica o devo fazer?

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