Assistência Técnica Autorizada Krups – 0800 SAC

Está com problemas com o seu produto Krups ou tem alguma dúvida de como manuseá-lo? Então, fique atento, pois daremos todas as dicas que você precisa para se comunicar com o SAC e com a Assistência Técnica Autorizada.

Tudo de forma bem simples e objetiva, confira!

Conhecendo a Empresa

A Krups é uma marca com mais de 150 anos de existência, capaz de inovar e criar produtos que satisfazem as necessidades dos clientes.

Se mantem por várias décadas em uma constante evolução e com qualidade surpreendente.

Atualmente sua linha inclui itens como espresserias automáticas, liquidificadores, moedores e chopeira.

O design específico e uma adequada funcionalidade fazem desse fabricante um sucesso de vendas.

Telefone de Contato do SAC Krups

E se você comprou ou ganhou um desses aparelhos, mas não sabe como utilizá-lo, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor para tirar todas as dúvidas.

Esse suporte funciona através do telefone 0800 725 7877, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 18h; pelo canal de mensagem, no menu “Fale Conosco”, que está presente no site www.krups.com.br; e ainda pelo e-mail atendimentokrups@groupeseb.com.

Para as perguntas realizadas no site deve-se preencher um pequeno formulário de identificação.

telefone da assistencia tecnica krups
(Foto: askmen.com)

Assistência Técnica Autorizada Krups

Quando há a necessidade de utilizar a garantia do produto vem logo à questão: “Onde vou encontrar uma assistência técnica?”. E é neste momento que o estresse começa.

Porém, com a Krups isso é diferente! Os endereços e telefones dos postos credenciados podem ser consultados de maneira bem rápida.

Para conseguir essas informações você deve ligar para o número de telefone citado acima ou encaminhar uma mensagem explicando o problema. Solicite atendimento do suporte pós-venda para que os atendentes possam lhe orientar.

No caso das cafeteiras automáticas que estão no período de garantia, o cliente precisa primeiramente ligar para o SAC. E se não resolver, será agendada uma visita do consultor técnico. Contudo, se mesmo assim o problema não for solucionado, a máquina irá para reparo e outra ficará para reposição até que a assistência faça a devolução. Esse atendimento esta disponível somente nas cidades de Belo Horizonte, Rio de Janeiro e São Paulo. Nas demais regiões os atendentes informarão o processo de reparo por telefone.

Para não perder a garantia de fábrica você deve utilizar somente os serviços da autorizada.  Mas não precisa se preocupar, o atendimento é eficaz e é feito por especialistas da área.

Contatos

  • Site: www.krups.com.br
  • Telefone: 0800 725 7877
  • E-mail: atendimentokrups@groupeseb.com

12 comentários em “Assistência Técnica Autorizada Krups – 0800 SAC”

    • Olá, Adriana!

      Entre em contato com o SAC do fabricante para fazer uma reclamação e solicitar suporte técnico.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Olá Valeria!

      Infelizmente estes contatos são os únicos que encontramos no site da Krups.

      Tente enviar uma mensagem no próprio site do fabricante.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  1. Bom tarde…
    Faz mais de 15 dias que pedi que me informasse uma autorizada em Porto Alegre que seja boa para levar minha cafeteira e não obtive resposta nenhuma. Sera que não é possivel pois não tive resposta nenhuuanma é uma falta de consideração quando é para vender o produto são rapidinhos

    Responder
    • Boa noite Vera!

      Somos um blog e não temos vínculo com a Krups, mas para conseguir suporte para o seu produto primeiramente terá que entrar em contato com a empresa no telefone 0800 725 7877 e pedir orientações aos atendentes.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Boa noite Elson!

      Para encontrar uma autorizada da Krups, primeiramente você terá que ligar para o número 0800 725 7877, os atendentes irão te ajudar.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  2. Tenho uma máquina krups AE8320 que parou de funcionar!!! Está indicando no display (esvaziar os 2 depósitos de bora) mas eu já fiz e não funciona!

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  3. Tenho uma jarra de fazer leite cremoso
    Cappuccino. krups

    E pifou. A jarra Gostaria de saber onde tem assistência em São Paulo. Se possível zona sul

    Obrigada

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