Assistência Técnica Autorizada Itatiaia – Telefone 0800

A Itatiaia possui uma ampla linha de materiais para cozinhas, banheiros e eletrodomésticos e todas elas são cobertas pelo excelente suporte pós-venda da empresa.

Mas para que a assistência técnica autorizada seja acionada e qualquer um desses produtos seja reparado é necessário que você se informe sobre os canais de atendimento.

Por isso selecionamos nessa matéria telefones 0800, redes sociais e e-mail para ajudar nesse processo.

Assistências Técnicas Autorizadas Itatiaia

Após a criação da nova linha de eletrodomésticos, a companhia passou a atender os consumidores através de telefones específicos.

Portanto, para buscar suporte técnico de produtos como Fogões Garden, Cozinhas, Refrigeradores e Armários de Banheiros, o cliente deve ir até a loja onde ele efetuou a compra, com a nota fiscal e o termo de garantia em mãos.

Em seguida deve informar ao funcionário qual o defeito ou problema que está acontecendo. A loja enviará a solicitação para o fabricante e se houver a necessidade, a loja agendará uma visita para analisar o caso.

As peças solicitadas serão enviadas para a loja que fará a troca.

Se persistirem as dúvidas, ligue para o número 0800 032 6111 e fale com um dos atendentes da Itatiaia.

Já para assistência de Dream, Fogões Wave, Depurador e Cooktop, o cliente deve entrar em contato com o SAC através dos telefones ou e-mail listados a seguir:

  • Telefones: 3003 – 9011 para capitais e regiões metropolitanas ou 0800 200 0020 para outras localidades.
  • E-mail: sac.eletro@cozinhasitatiaia.com.br.

Horário de atendimento: segunda à sexta-feira, das 08h às 18hs.

A Empresa

A Itatiaia, com seus mais de 50 anos de trajetória, tornou-se a maior fabricante de cozinhas do Brasil e está entre as 3 maiores indústrias de móveis do país.

Possui forte presença no território nacional, mas também exporta para países da América Central, América do Sul e África.

Telefones 0800 e outros Contatos:

  • Site: www.cozinhasitatiaia.com.br
  • Telefone para assistência de armários de banheiros, cozinhas, refrigeradores e fogões garden: 0800 032 6111.
  • Telefones para assistência de fogões waves, cooktop, dream e depurador: 3003 – 9011 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 200 0020 (demais localidades).
  • E-mail: sac.eletro@cozinhasitatiaia.com.br
  • Redes sociais:

www.facebook.com/cozinhasitatiaia

plus.google.com/+cozinhasitatiaia/posts

twitter.com/itatiaiamoveis

www.youtube.com/user/cozinhaitatiaia

51 comentários em “Assistência Técnica Autorizada Itatiaia – Telefone 0800”

    • Olá Waldemar,

      Ligue para o número de telefone 0800 032 6111 e fale com um dos atendentes da Itatiaia para tentar solucionar o problema.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

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    • Olá, Thailane!

      Você já tentou os telefones 0800 032 6111 / 3003 – 9011 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 200 0020 (demais localidades)? Caso já tenha tentado, recomendamos que envie uma mensagem pelo site ou e-mail da Itatiaia.

      Esperamos ter ajudado!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
      • Olá Marcelo!

        Precisamos saber a linha do seu fogão para que possamos lhe orientar, pois o atendimento é diferenciado.

        Se preferir, entre em contato com a Itatiaia no número de telefone 0800 032 6111 e fale com um dos atendentes para tirar todas as suas dúvidas.

        Atenciosamente,
        Equipe Assistências e Autorizadas.

        Responder
  1. Gostaria de comprar um fogão dream da Itatiaia e não sei se o lado de entrada do gás de rua fica do lado direito ou esquerdo, preciso que seja do lado esquerdo me colocando na frente do fogão!

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    • Olá, Elisangela!

      Entre em contato com a Itatiaia no número de telefone 0800 032 6111 e fale com um dos atendentes para tirar todas as suas dúvidas.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  2. Tenho um fogão DREAM e quebrou 2 registros para acender o fogo, e não estou conseguindo encontrar os produtos para comprar e fazer a troca, o que posso fazer?

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    • Olá, Edson!

      Entre em contato com a Itatiaia no número de telefone 0800 032 6111 e fale com um dos atendentes para tirar todas as suas dúvidas.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

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  3. Comprei um cooktop, e o acendimento super automatico não funciona . Já solicitei ordem de serviço porém não encontram um local com assistência autorizada para vir fazer o reparo, , aguardo ha 10 dias, ligo toda semana.

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  4. Comprei um depurador de ar Itatiaia que nunca funcionou, estou tentando entrar em contato com a Central de Atendimento de Eletros pelo tel. 3003-9011 mas ainda não consegui, cada ligação são mais de 4 minutos só ouvindo música e não consigo falar com ninguém.

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    • Boa noite, Cristiana!

      Tente enviar uma mensagem pelo site ou e-mail da Itatiaia. Talvez consiga fazer contato com a empresa através destes canais.

      Esperamos ter ajudado!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Minha solicitação não conclui, só fica dando erro!!! E o 0800 não completa a chamada!!! Preciso de uma assistência urgente para o meu cooktop que está com defeito!!!!

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  5. comprei um armario paneleiro itatiaia pelo site da casas Bahia,nao veio o kit num 6,que sao os puxadores parafusos e capinhas dos parafusos os 0800 nao atendem a telemar entra e diz que nao pode completar a ligaçao,preciso de uma resposta,obrigada

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    • Olá, Silvana!

      Tente enviar uma mensagem pelo site ou e-mail da Itatiaia. Talvez consiga fazer contato com a empresa através destes canais.

      Esperamos ter ajudado!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

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  6. PREZADOS , ESTOU COM UM FOGÃO DA MARCA ITATIAIA E NÃO SEI SE POSSO LIGAR O GAS NATURAL NELE , JA VEM DE FABRICA OU TEREI QUE CONVERTER ELE PARA ISSO , SIM ISSO REALMENTE É NECESSÁRIO QUAL O NUMERO DA ASSISTÊNCIA QUE ATENTE NA CIDADE DE JABOATÃO DOS GUARARAPES PERNAMBUCO POR QUER ESSES TELEFONE ACIMA NÃO FUNCIONAM

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    • Olá, Angela!

      Somente o fabricante poderá lhe passar informações sobre o funcionamento dos produtos, isso é para você não perder a garantia e manter a sua segurança.

      Tente enviar uma mensagem pelo site ou e-mail da Itatiaia. Talvez consiga fazer contato com a empresa através destes canais.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  7. Gostaria de saber onde tem uma assistência técnica autorizada, pois as chamas do fogão de minha mãe, derreteram e gostaria de comprar outras.

    Responder
    • Olá Wiliam!

      Ligue para o número de telefone 0800 032 6111 e fale com um dos atendentes da Itatiaia para que eles possam lhe auxiliar como proceder.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

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  8. Sds! comprei um fogão Dream em julho desse ano e estou com problemas no acendimento de duas bocas… ligo para o 30039011 e ninguem atende e faço isso há dias…
    liguei para o 0800 e a atendente diz q nada pode fazer.
    que empresa é essa??
    Comprei esse fogão por recomendação da Proteste, pq iria comprar de outra marca….

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    • Olá, Valeria!

      Tente enviar uma mensagem pelo site ou e-mail da Itatiaia. Talvez consiga fazer contato com a empresa através destes canais.
      Caso não consiga uma resposta, faça uma reclamação no Reclame Aqui na internet ou procure o Procon de sua cidade.

      Esperamos ter ajudado!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Olá Rita!

      Precisamos saber a linha do seu fogão para que possamos lhe orientar, pois o atendimento é diferenciado.

      Se preferir, entre em contato com a Itatiaia no número de telefone 0800 032 6111 e fale com um dos atendentes para tirar todas as suas dúvidas.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Boa noite Sergio!

      Ligue para o número de telefone 0800 032 6111 e fale com um dos atendentes da Itatiaia para que eles possam lhe auxiliar como proceder.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  9. Meu fogão o forno não está ascendendo…logo qdo chegou esstava com esse problema…o técnico veio e resolveu…só que agora o forno está de novo com esse problema de não ficar aceso…preciso de solução…obrigado.

    Responder
    • Boa noite Julimaks!

      Entre em contato com a Itatiaia no número de telefone 0800 032 6111 e fale com um dos atendentes para tirar todas as suas dúvidas.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  10. Infomo que comprei um fogao da linha itatiaia waves 6 bocas ainda esta na garantia e ja a presentou três defeitos um o fogão esta enferrujando todo e também o forno um lado esta assando mais que outro e quando liga o forno nao pra ligado so estou tendo dor de cabeça com este fogão ligo na central de atendimento demora nao atende

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    • Boa noite Marcelo!

      Tente enviar uma mensagem pelo site ou e-mail da Itatiaia. Talvez consiga fazer contato com a empresa através destes canais.
      Caso não consiga uma resposta, faça uma reclamação no Reclame Aqui na internet ou procure o Procon de sua cidade.

      Esperamos ter ajudado!

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

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  11. comprei um fogão cooktop e ele nunca foi usado tirei da caixa e a base do queimador grande esta descascando e enferrujando como faço para fazer a troca desta peça aguardo um retorno

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    • Boa noite Rodrigo!

      Entre em contato com a Itatiaia no número de telefone 0800 032 6111 e explique todo o ocorrido aos atendentes, eles poderão lhe ajudar a resolver o seu problema.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  12. Boa noite!

    Comprei uma cozinha compacta Amanda e a parte de trás do nicho não veio. Gostaria de saber se não existe essa parte ou não colocaram na embalagem, também preciso saber como faço para conseguir a mesma.

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    • Boa noite Eva!

      Entre em contato com a Itatiaia no número de telefone 0800 032 6111 e explique todo o ocorrido aos atendentes, eles poderão lhe ajudar a resolver o seu problema.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  13. Boa tarde!
    Comprei um fogão 5 bocas piso e veio com defeito a porta do forno e manchas na parte inox, gostaria de saber o endereço da assistencia técnica em minha cidade, São Luís-MA, ou orientação de como proceder.
    Att,
    Ana Rosa

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    • Boa noite Ana!

      Como disse que comprou o produto e ele já veio com defeito, procure a loja onde efetuou a compra e peça ajuda, mas caso não consiga você pode entrar em contato com a Itatiaia nos telefones: 0800 032 6111, 3003 – 9011 ou 0800 200 0020.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Boa noite Jose!

      Entre em contato com a Itatiaia no número de telefone 0800 032 6111 e explique todo o ocorrido aos atendentes, eles poderão lhe ajudar a resolver o seu problema.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
  14. boa noite preciso de um queimador do fogão da Itatiaia waves de 5 bocas o grande do meio o fogão e novo já veio estragado e não consigo comprar sou de porto alegre como eu faco fico aguardo como eu fico sabendo da sua resposta tenho urgência

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    • Boa noite Marcelo!

      Boa noite Julimaks!

      Entre em contato com a Itatiaia no número de telefone 0800 032 6111 e fale com um dos atendentes para tirar todas as suas dúvidas de onde encontrar a peça que deseja.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

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  15. BOM dia

    gostaria de saber como devo fazer , meu balcão Itatiaia os pés são de encaixe na minha mudança quebrou 3….Pois e de plastico so que o plastico que esfalerou … Não entendi o motivo…

    obrigada fico no aguardo

    grata Suelene

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    • Boa tarde Suelene!

      Entre em contato com a Itatiaia através do telefone 0800 032 6111 e tire as suas dúvidas com os atendentes.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

      Responder
    • Boa noite Elenildes!

      Neste caso o mais recomendado é procurar uma assistência técnica da Itatiaia, e para encontrar uma mais próxima a sua região entre em contato através do telefone 0800 200 0020 e solicite ajuda aos atendentes.

      Atenciosamente,
      Equipe Assistências e Autorizadas.

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  16. Bom dia o meu nome é Euzilene liguei pra vcs no dia 22/05/2020 e falei com a Érica sobre o fogão q comprei na loja Bruno comprei o fogão no dia 11/05/2020 e o vidro do forno veio solto o número de série é 0057022754000094 e o produto é 3700000054 interno número 003 então por favor me manda o vídeo de como colocar o vidro da porta do forno porque o vidro da porta do forno está solto gostaria que vcs me mandassem o vídeo me explicando de como encaixar a porta do forno .

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  17. Olá, meu Cooktop reflecta de 5 bocas parou de funcionar com 7 meses de uso, o acendedor automático não tá funcionando. Tem como má dar um técnico lá pra gerar um orçamento?

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