Se o que você quer é consertar um modem, roteador ou qualquer outro produto da marca D-Link, está no lugar certo!
Veja agora como conseguir atendimento nas assistências técnicas autorizadas e aproveite para anotar os telefones de contato do suporte técnico.
Assistência técnica autorizada D-Link
Para que seja realizado o conserto ou a substituição de um aparelho que está dentro do prazo de garantia é necessário que o cliente o envie a um posto de assistência via Correios ou transportadora.
Para isso, a pessoa física ou jurídica deve ligar para o suporte técnico e anotar o número de RMA que será emitido (documento indispensável) e o endereço da assistência mais próxima.
Alguns itens devem ser encaminhados juntamente com o equipamento, mas eles variam de acordo com o tipo de consumidor. Por isso é preciso verificar cada um deles no menu garantia do site da empresa.
De acordo com o portal oficial somente cidades como Belém, Fortaleza, Salvador, Cuiabá, São Paulo e Porto Alegre possuem estabelecimentos autorizados.
Os endereços dos locais que atendem produtos fora da garantia podem ser consultados no link “Acionar Garantia” do site www.dlink.com.br.
Suporte técnico D-Link Brasil
Para acionar o suporte por telefone verifique o número de contato que corresponde a sua região:
- Goiás: 4052 – 1850 (Ligação Local)
- São Paulo e Grande São Paulo: (11) 2755 – 6950
- Outras cidades: 4062 – 1850 (Ligação Local)
O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.
Para agilizar o atendimento lembre-se de ter em mãos a nota fiscal de compra e o número de série que fica localizado na parte inferior do equipamento.
O chat online é outro canal de comunicação eficiente e seguro. Para utilizá-lo basta acessar o site e clicar no link “Suporte” para visualizar a opção.
Sobre a companhia
A D-Link é uma das líderes mundiais na fabricação de produtos de tecnologia da informação para empresas e pessoas.
Contatos:
- Site: www.dlink.com.br
- Rede social: www.facebook.com/Dlinkbrasil
- Mídias sociais:
https://www.youtube.com/user/dlinksuporte
- Endereço: Alameda Caiapós, 790, Tamboré, Barueri
Preciso de um 0800
Olá Maria,
O número para entrar em contato com a D-Link depende da região onde mora. Mas de qualquer forma, saiba os números estão disponíveis em nossa página.
Atenciosamente,
Equipe Assistências e Autorizadas.
Quando comprei não reparei que era tão difícil entrar em contato com a d-link, preciso de um 0800 que eu possa ligar de Barra Mansa, estado do Rio de Janeiro, estou aguardando resposta, meu aparelho não tem nem um ano e meio e já está com defeito.
Olá, Jomar!
Não encontramos nenhum 0800 no site para D-Link para a região onde você mora. Os números para contato são os que estão disponíveis em nossa página. Mas você pode acionar o suporte para o seu produto através de mensagem no site da D-link.
Entre lá e envie seu pedido!
Atenciosamente,
Equipe Assistências e Autorizadas.
o aparelho deu problema quero trocar esta na garatia sou de slvador Bahia tem alguma assistencia por perto.
Olá Edson!
Se o seu produto estiver na garantia ligue para o suporte para que o mesmo possa ser enviado a um posto de assistência via Correios ou transportadora. O número é o 0800 702 4104, anote o número de RMA que será emitido (documento indispensável) e o endereço da assistência mais próxima.
De acordo com o portal oficial somente cidades como Belém, Fortaleza, Salvador, Cuiabá, São Paulo e Porto Alegre possuem estabelecimentos autorizados.
Os endereços dos locais que atendem produtos fora da garantia podem ser consultados no link “Acionar Garantia” do site da D-link.
Qualquer dúvida estamos a disposição!
Atenciosamente,
Equipe Assistências e Autorizadas.
Não estou conseguindo entrar em contato com Dlink em nenhum dos contatos, minha região e Cuiaba-MT.
Preciso enviar um modem wifi para assistencia
Aguardo resposta…
Bom dia Camila!
A única forma de consegui acionar a sua garantia é entrando em contato com o suporte da D-Link, mas como você informou que não está conseguindo por telefone recomendamos que tente o chat online no site do fabricante para que eles possam lhe auxiliar.
Atenciosamente,
Equipe Assistências e Autorizadas.
Olá, como faço para enviar meu roteador? Eu pago tudo!
Bom dia Roberto!
Para que consiga enviar o seu produto é necessário que entre em contato com o suporte para que os atendentes possam lhe auxiliar. Veja os telefones disponíveis para contato:
Goiás: 4052 – 1850 (Ligação Local)
São Paulo e Grande São Paulo: (11) 2755 – 6950
Nordeste: 0800 702 4104
Outras cidades: 4062 – 1850 (Ligação Local)
Atenciosamente,
Equipe Assistências e Autorizadas
Ok. Obrigado pela atenção.
Meu roteador deu defeito não consigo assistência técnica em Brasília, ainda esta na garantia.
Boa tarde Erica!
Para conseguir suporte para o seu produto você deve entrar em contato com a empresa pelo telefone 4062 – 1850 para que os atendentes possam te ajudar a resolver o seu problema.
Atenciosamente,
Equipe Assistências e Autorizadas
aqui em blumenau poderá ser proibida a venda dessa e de outras marcas se nãop ouver loja de assistência física como ocorreu no caso da marca lg ,por não possuir assistência autorizada multando as lojas de comércio que insistiam em vender a marca ,assim resolveu graças ao procom
gostaria de saber como faço pra poder mandar meu modem para conserto esta fora da garantia mas, quero mandar para garantia da dlink .
Boa tarde Glaucia!
Entre em contato com o suporte da D-Link para que os atendentes possam lhe auxiliar. Veja os telefones disponíveis para contato:
Goiás: 4052 – 1850 (Ligação Local)
São Paulo e Grande São Paulo: (11) 2755 – 6950
Nordeste: 0800 702 4104
Outras cidades: 4062 – 1850 (Ligação Local)
Atenciosamente,
Equipe Assistências e Autorizadas.
Quando comprei não reparei que era tão difícil entrar em contato com a d-link, preciso de um 0800 que eu possa ligar de sao simao, estado goias,ja entrei em contato com suporte pois so me manda msg que vai entrar em contato dois dias e nao me dao nenhuma resposta estou aguardando resposta
Bom dia Ivonilda!
Não encontramos um telefone 0800 da D-Link para a sua região, o telefone para contato disponível é o 4052 – 1850.
Atenciosamente,
Equipe Assistências e Autorizadas.
preciso de endereço e telefone de assistencia tecnica no rio de janeiro
Boa noite Jose!
Para que consiga o endereço de uma assistência para o seu produto é necessário que entre em contato com o suporte para que os atendentes possam lhe auxiliar. Veja os telefones disponíveis para contato:
Outras cidades: 4062 – 1850 (Ligação Local)
Atenciosamente,
Equipe Assistências e Autorizadas.
O número de contato para o nordeste está desativado. Comprei um produto DHP-W221AV e estou tendo problemas para configurar no momento de instalação. O turorial que veio junto ao produto é bastante limitado e o próprio site de contato divulgado na embalagem não funciona para o brasil. Tentei contactar a empresa no exterior e o produto não consta como cadastrado. Necessito um suporte para instalação com urgência, de preferência algum número ou site FUNCIONANDO. Obrigada
Bom dia Fernanda!
Realmente fizemos um teste e este número de telefone está desativado, porém a empresa disponibiliza um chat online em seu site oficial. Temos o link do site oficial em nossa matéria confira lá.
Atenciosamente,
Equipe Assistências e Autorizadas.
Boa tarde.
Por favor preciso de um endereço de assistência técnica autorizada em Bauru/SP. Grato.
Boa tarde Luiz!
Para encontrar uma autorizada mais próxima da sua localidade, você deve entrar em contato com a D-Link através do telefone (11) 2755 – 6950, os atendentes irão lhe informar os postos de assistência mais próximos a você.
Atenciosamente,
Equipe Assistências e Autorizadas.
Tenho um aparelho repetidor power link que já está fora da garantia, no entanto, precisa de assistência técnica. Existe algum lugar em Porto Alegre que preste assistência ?
Obrigada
Boa noite, Carolina!
Neste caso que o seu produto já está fora do prazo de garantia entre em contato com a D-Link nos telefones 3003-1440 – Capitais e Regiões metropolitanas 0800-046-8000 demais cidades e peça auxilio aos atendentes.
Atenciosamente,
Equipe Assistências e Autorizadas.