A Ragtech é uma empresa fabricante de nobreaks, filtros de linha, estabilizadores e Autotransformadores, que valoriza os clientes e presta um atendimento pós-venda totalmente diferenciado através da rede conhecida como SAR – Serviço Autorizado Ragtech.
Essa rede possui mais de 180 empresas cadastradas como assistência técnica Ragtech no Brasil que prestam suporte técnico de primeira qualidade para assegurar o padrão de fábrica dos produtos.
Portanto, se você comprou um dos aparelhos da marca e no momento está precisando de assistência técnica, saiba mais sobre esse assunto logo abaixo.
Assistência Técnica Ragteh Autorizada
A Ragtech possui o certificado ISO 9001, que é uma norma de sistema de gestão de qualidade reconhecida internacionalmente, que tem como objetivo aumentar a confiança e satisfação dos consumidores.
No entanto, os produtos fabricados pela empresa podem, infelizmente, apresentar problemas de fabricação. O que é relativamente normal, apesar de sabermos que esses produtos se encaixam exatamente nas linhas que chamamos de vida útil curta.
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Mas independente de tudo, o importante é que a Ragtech mantem essa ampla rede credenciada no país, com todo o material necessário para reposição e conserto dos equipamentos.
Esse pronto atendimento sem burocracia garante a originalidade os produtos da empresa e conquista o cliente, uma vez que os serviços de suporte se tornam mais eficientes.
Como localizar uma unidade mais próxima
Para localizar um dos postos autorizados da assistência técnica Ragtech, basta acessar a página principal do site www.ragtech.com.br e clicar em “Assistência Técnica”.
A pesquisa de assistência técnica Ragtech pode ser feita tanto através do mapa quanto do campo de busca por estado e cidade do lado esquerdo da página.
Além das informações básicas para contato como, por exemplo, telefone, endereço e e-mail, o site ainda permite usar a ferramenta “Como chegar”, que mostra o percurso exato de onde você está até o local escolhido.
Quando for à loja credenciada leve também a nota fiscal do produto e um documento de identidade.
Se o aparelho estiver no prazo de garantia legal ou contratual e você estiver seguido todas as normas do manual, o serviço será realizado sem custos. Caso contrário será feito um orçamento do reparo para aprovação e realização do reparo.
SAC Ragtech
O SAC é responsável por intermediar o contato entre o cliente e a empresa, recebendo as reclamações, tirando dúvidas e solucionando alguns problemas.
No menu “Fale Conosco” do site da Ragtech você pode enviar uma solicitação para esse setor de atendimento de maneira fácil e rápida.
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Mas se preferir pode enviar um e-mail com sua solicitação diretamente para sac@ragtech.com.br.
Outra opção de contato é o telefone, que atende no número (11) 2147 – 3000.
Mas antes de entrar em contato com a assistência técnica autorizada ou o SAC, visite o site e confira as principais dúvidas dos clientes que são respondidas pela empresa.
Caso sua dúvida não conste na lista envie um e-mail ou ligue para o SAC.
Sobre a marca
A empresa está há 27 anos no mercado oferecendo uma ampla linha de produtos com variedade de potência, design sofisticado e um excelente custo benefício.
São produtos como estabilizadores, nobreaks, acessórios, transformadores, módulos de baterias, protetor e filtros de linha.
Os equipamentos do segmento de informática e componentes eletrônicos são instalados em toda a América Latina.
Possui uma fábrica com mais ou menos 300 colaboradores diretos, em uma área de produção com 5.000 M2 e uma capacidade de produção ano de 1.000,000 de equipamentos, onde atende a 4.000 redes varejistas e atacadistas.
Aplicações
Na página principal, em aplicações, você pode visualizar a tabela de aplicações para estabilizadores e nobreaks Ragtech e escolher o que melhor se adequa às suas necessidades.
Na página principal em “Downloads” a empresa disponibiliza e permite baixar ZIP com fotos de todos os produtos oferecidos no mercado.
Contatos
- Site: www.ragtech.com.br
- E-mail: Sac@ragtech.com.br
- Telefone: (11) 2147- 3000
Bom dia, tenho uma fonte ragtech 300VA que entrou em curto e estourou o capacitor eletrolitico C5 mas não tem como saber o valor dele não consegui o esquema , se vocês tem o esquema ou o valor dele podem me enviar, obrigado.
Boa noite Silvio!
Para esclarecer todas as suas dúvidas entre em contato com o SAC da Ragtech através do telefone: (11) 2147 – 3000, ou se preferir envie um e-mail relatando o que deseja.
Atenciosamente,
Equipe Assistências e Autorizadas.
Por que a ragtech não inclui o cabo usb de monitoramento no nobreak one up nitro 2000VA?Citei esse modelo específico porque não verifiquei os demais modelos.
onde encontro peças original ic m9s08sh8